13年前的网络经济观:长尾理论

《长尾理论》(The Long Tail – Why the future of business is selling less of more),(美)克里斯 安德森著,乔江涛、石晓燕译,中信出版社2015年出版,294页。


本书作者Chris Anderson以前是美国著名互联网杂志《连线》(Wired)主编,天天接触的就是各种互联网前沿信息,因此对网络有超前的思考。很多网络零售的道理,比如说今天淘宝、京东用的渠道为王的那一套,2005年作者就看到了,还是很有前瞻性的。


这本书的宗旨是,互联网催生了新的市场营销模式,集中精力搞热门产品营销的旧把戏不管用了,网络新时代要尽可能丰富产品,提供简便的搜索手段,发动广大网民生产评论乃至内容,利用小众产品吸引用户,最大化销售额,赚取高额利润。


选择更多了,一切都去焦点、去核心化,碎片化、民主化,以个人为中心化。这种商业模式对效率有极高的要求。对B2C适合,B2B未必。我之前在加拿大时公司收购了一家做微生物培养基的公司,有1000多个货号,其中一些仅有很小的销量,但客户就是喜欢用,后来公司主管生产的副总乃至CEO都给我写邮件,让我关闭那些不赚钱的产品,裁撤相应生产人员。那段时间真是焦头烂额,公司甚至聘请了专门的媒体管理顾问公司培训我如何应对突发的(恶意)采访。


当然,大量的客户群是所有公司的长尾,不能把眼光全放在大客户身上。本书貌似是对80/20的帕累托法则的驳斥,其实也不尽然,没有做基数的80%,哪里有剩下的风光的20%?而且,本书很多地方的统计并不是很严谨。


作者对网络的博客(现在博客已经日暮途穷,书中提到的MySpace已经日落西山了,网站几乎已经被App取代,大家都开始去玩微博、微信朋友圈、抖音等等需要更少的精力就能玩的媒体了)论坛等评论比较倾心,但恐怕他没有预料到水军的发展吧?不止在天朝,国外的TripAdvisor等等里面用户的评论也有可能是花钱做出来的。而且,碎片化的知识,有深度吗?呆在各种屏幕后面的孤独的我们,真的在独立思考吗?还是沦为各种网络影响工具的奴隶?

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《策略思维:商界、政界及日常生活中的策略竞争》(Thinking strategically: the competitive edge in business, politics, and everyday life),(美)阿维纳什 K 迪克西特(Avinash Dixit)、巴里 J 奈尔伯夫(Barry Nalebuff)著,王尔山译,王则柯校,中国人民出版社2013年版,350页。

这是一本简述博弈论的著作,英文原版出版于1991年。两位作者是专门研究、教授博弈论的美国著名大学教授。

博弈论的英文名字叫game theory,讲的是有多方参与的情况下如何获取最大的利益。作者在前言里提到,有两点最关键,一是换位思考,另外一个是先确立目标,再来推理该如何实现它。中国自古以来也讲究谋略、套路。威胁、承诺、逼迫等等这些都是策略。现在很多收购兼并中的对赌协议也是一种策略。

书中引入了决策树与博弈树这样的简单的图表型决策工具,对我这样的头脑简单的人理清头绪有帮助。也举了大量的例子,不少很精彩,虽然现实要远比这些分析复杂,但万事都有解决办法,就看你动不动脑了。

本书行文的确很象大学教授。翻译的一般,如果有地方我没看懂,不是因为我不喜欢动脑子,全是因为翻译的关系。 

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一本给跑马拉松的人的全方位的书

《马拉松终极训练指南》(Marathon: the Ultimate training guide),(美)霍尔 希格登(Hal Higdon)著,吴洪涛译,浙江人民出版社2015年版,280页。

这本书的作者是一名美国作家和Runner,跑过100多个马拉松,曾4次获得过世界大师赛冠军(最好成绩221),今年87岁了还健在,曾经在《跑者世界》杂志等供稿,写过34本书,并不全是跑步相关的书。

本书英文初稿出版于1993年,当年应该是美国马拉松长跑运动的黄金年代。目前国内跑步的人也越来越多,我也在准备今年的上海马拉松。

本书涵盖了马拉松的方方面面,在我看来不能说是一本训练指南,这一点看看它的目录就知道了:

序 马拉松,一个勇者的跑步新世界

Chapter 1 神奇的马拉松

42.195 公里会令人体验到自己的脆弱

Chapter 2 学着喜爱跑步

旅程是奖励的一部分

Chapter 3 你的第一步

在跑马拉松之前,先学会跑步

Chapter 4 众说“马拉松”

非跑者们说的外行话

Chapter 5 首马

第一次永远都是极其特别的

Chapter 6 跑马拉松的10 条忠告

把事情做对

Chapter 7 跑步进阶

做一名更好的跑者

Chapter 8 跑量积累

在过多与过少之间找到平衡点

Chapter 9 长距离跑

耐力是成为马拉松跑者的关键

Chapter 10 半程马拉松

半途停下来并不总是坏事

Chapter 11 全程马拉松

升级到最终的42.195 公里

Chapter 12 长跑者的速度训练

如果你想跑得快,那就需要能够跑得快

Chapter 13 自我保护性的跑步策略

如果你受伤了,就不可能打破个人纪录

Chapter 14 为最佳状态做准备

想成功就需要将全部注意力集中于一个目标

Chapter 15 女性马拉松

在训练时,女性应该与男性有所区别吗?

Chapter 16 赛前减量

最后几周是成功的关键

Chapter 17 长跑者的饮食

你需要足够的能量来应对42.195 公里

Chapter 18 完美的配速

“固定的配速”意味着成功

Chapter 19 慈善跑

为慈善募捐

Chapter 20 比赛日的准备工作

站到起跑线上之前要做的事情

Chapter 21 跑步时的饮水方案

补水的方法对于训练和比赛至关重要

Chapter 22 心理游戏

马拉松是生理游戏也是心理游戏

Chapter 23 第43 公里

你的比赛并不是在越过终点线时就结束了

附录 世界上最流行的马拉松训练计划

书中很多知识估计跑马拉松的老手都知道了。我还是学了些新东西:马拉松对人体是有伤害的;欧美慈善跑有些人互相捐赠;参加马拉松前两个小时内不要喝水吃东西了;准备马拉松比赛不是不能吃碳水化合物,在控制体重和保证充足的能量之间找一个平衡就好;跑马补给时停下来走几步并不一定会降低总时间。。。

在我看来,马拉松是需要大量时间的一种运动,过了40的我已不再追求打破自己的最好成绩,跑步更多的是为了保持身材,另外在一个人跑步时可以考虑很多事情,是一种自己和自己的对话,或者冥想。我这辈子绝不可能比挑战基普乔格,哪怕跟他一公里也难。跑过马拉松后,可以树立很多目标,和跑步有关无关的都可以。

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此书无价

《无价》(Priceless),(美)威廉 庞德斯通著,闾佳译,北京联合出版公司2017年8月版。

本书原著出版于2010年。前不久介绍了作者的一本新书,《知识大转移》,远没有这一本精彩。书里多次提到行为经济学界的诺贝尔奖大拿们,如卡尼曼、泰勒等等。

书中简述了很多行为经济学家做过的很有意思的实验,不少地方发人深省。价格跟钱直接相关(金钱是毒品),更深层次上体现的是人性。它明码标价,非常量化,容易比较,而人的幸福感很多是比较出来的。对比引发了情绪,情绪影响了行动。人本性就是中庸。人类不是为了快乐而演进的,而是为了生存和繁衍。

王尔德说过,“样样东西的价码都知道,对价值却一无所知”。价格跟价值没什么关系,尤其是股市。价格完全是商人操纵的结果,完全没有公平一说。马克思说过,商业是欺骗。工资也是一样。折扣卷、会员卡等等完全是骗人的,麻烦死爱占便宜的你算,不过,上海有各种人专治此种。人的感官非常靠不住。酒精、性别、我们的观感绝对会影响我们的判断能力。如果有人盯着我们,我们的表现一般会好很多,当然,跑到瑞典酒店和大街上撒泼的这种专业户不在范围内。

B2C模式里,C中有很多傻子,送钱的;B2B就难说了。

人真的非常容易受别人影响。独立思考时很大可能是正确的,但有三个或以上的人影响时,我们的决策就很难说了。这个社会做托儿的太多。理性、三思是一切情绪决策的大敌。

一般来说,无名指比食指长的人,擅长竞技体育和做交易,更好斗一些。结婚的人也比单身的要好说话。

讨价还价不过是文雅一点儿的勒索,逻辑和最终结果没什么关系。谈判时要早点报价,报价时尽量往高里报,这样好处很多,可以让对方产生锚定效应(成功的锚点必须足够难忘,以便每次重新斟酌决定时都能想的起),提高最终售价,而且余地更大些。同样的道理,人凶一点,要的越多,得到的好处也多一些。

送礼的艺术在于,让人猜不出东西多少钱(这样可以少花钱,多办事)。

给人提工资,不要一次到位,多次小幅度更好。

价格是极端影响利润的,不能在价格上放松。 

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市场定位经典书籍

《定位》(Positioning: the battle for your mind),(美)艾 里斯、杰克 特劳特著,邓德隆、火华强译,机械工业出版社2017年版,276页。

这本书写于三十几年前,但其中有些理念还是值得借鉴的。所谓定位,就是在客户心目中你的位置排第几,不是你自以为的位置,而是客户心中实际的位置。

做到分类中的第一非常重要,不要跟随,不要模仿,第一的利润高,竞争压力小。

实现良好的定位要仔细分析市场、客户及竞争对手,寻找合适自己的分类。

取个好的名字非常关键。同一家公司不同定位的两个产品最好取不同的名字。

作者在书中也针对一些企业、国家、天主教和我们自己的定位给出了很好的定位建议,值得细细阅读。 双作者之一特劳特Trout,经常在飞机上的广告杂志里看到他们的推广。

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