聚焦于用户需求的创新

《与运气竞争:关于创新与用户选择》(Competing Against Luck: The Story of Innovation and Customer Choice),(美)Clayton Christensen等著,靳婷婷译,中信出版社2018年出版,282页。

这本书是发明了“颠覆性创新”理论的《创新者的窘境》的哈佛教授,专门研究创新。

本书的立意比较简单,就是企业创新不能只顾埋头设计添加功能和特性,而要立足于用户的洞察,找到用户采购的真正因果关系,听懂ta没有说出来的话,真正懂ta,知道ta需要什么产品或服务做什么事,怎么可以帮到ta,怎么为ta创造价值。聚焦于ta的事而不是人,专注于深挖其未被满足的需求。

全书举了很多案例,从买床垫到奶昔的意想不到的功用,从果蔬饮品V8到通用汽车的安吉星,从Uber到AirBnB,林林总总从不同侧面论证自己的观点,也讲到了理论与实际应用(如何不被数据左右和蒙骗发掘用户的真正任务、如何整合公司的流程为任务服务、如何围绕任务去除用户的障碍打造非凡体验塑造品牌、如何创建真正聚焦于用户任务的企业等等)。作者也提到,这个理论并非可以一网打尽,也有不适用的场景。

这个道理很浅显,但真正用好未必容易,读一读还是有收获的。与客户在一起的时间永远没有过多一说。

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Pepsi百事公司前CEO的自传

《第一选择》(My Life in Full),(美)Indra K. Nooyi著,代晓(C老师)译,中信出版社2024年出版,296页。
这本书是一名印度女性在美国职场打拼的心路历程。
Indra Nooyi出生于印度南部的Chennai(我去过很多次的城市),属于肤色比较黑的印度人,但她家是地位比较高的婆罗门家庭,属于印度中上阶层,自幼得到很好的教育,23岁考上了耶鲁大学研究生,之后在BCG干过顾问,也在ABB做到副总级高管,后被挖到百事。2006到2018年任百事公司CEO职位。2018年期间百事全球收入660亿美元,利润也有60多个亿美元,可以说职场非常成功。
作者关于女性职场的艰辛、生养孩子家庭生活和工作的平衡、移民在美国高管层面临的挑战以及如何改善提出了一些个人的观点和建议。
她是实实在在的打工皇帝,经常坐公司专机的,对领导大公司也有很多心得和方法。自幼训练演讲,以及后来的耶鲁学历、做顾问积累的战略经验和她的拼命精神,可能是她最终登上百事王位的关键。
这本书原版很受好评,中文翻译的还不错。

第一选择 = M….epub链接:https://pan.baidu.com/s/10AWh4gKe8fqljFT6zihnWQ
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趣味横生的化学发展史

《门捷列夫之梦》(Mendeleyev’s Dream: the Quest for the Elements),(英)Paul Strathern著,王加祥译,上海译文出版社2025年出版,241页。

这本书是一本化学科普读物,讲的是人类发现各种元素并由门捷列夫最终编制出元素周期表的过程。

化学是研究物质究竟是什么的科学,人类对物质本性的认识经历了很多曲折的过程,从古代的泰勒斯,到德谟克利特,到亚里士多德,到伽利略、笛卡尔、培根、波义耳、卡文迪许、道尔顿、拉瓦锡,再到门捷列夫,也受到很多当时社会思潮和其他社会各学科(尤其是物理和天文学)的影响。化学的发展受益于不少涉猎很广的天才头脑,但即使象牛顿、歌德这种神一样的人物,其实也走了很多弯路,搞了很多毫无意义的研究。瑞典人也为科学进步做出了巨大的贡献。

有些英式幽默,不少地方给出了词汇的词源,有助于更好地理解很多词背后的来龙去脉。化学一开始和炼金术这种西方人梦想造黄金、中国人希望炼出长生不老仙丹的旁门左道密不可分。英文里炼金术是Alchemy(来源于阿拉伯语,Al是阿拉伯语的定冠词),化学是Chemistry,英文出自阿拉伯语。书里还写到很多其他Al开头的词其实都来自于阿拉伯文明。

门捷列夫之梦从炼金术到元素周期表 (【英】保罗·斯特拉森).epub链接: https://pan.baidu.com/s/1ucFIFlt07hz1ybsu89mcHQ?pwd=tp66 提取码: tp66

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奇妙的生灵

《所罗门王的指环》,(奥地利)康拉德 洛伦兹著,刘志良译,中信出版社2012年出版,256页。

这本薄薄的小书是诺贝尔奖获得者、动物行为学家洛伦兹的12篇对动物行为观察的散文随笔合集。他参加过二战,上世纪70年代获诺贝尔奖。

这些文章写到了动物的语言(这也是书名的由来)、动物社会的阶级(《管理者为何重要》里就是因为书里这个“阶级社会存在于各种生物世界”观点而提到本书)、养宠物需要注意的事项、他对家养鱼缸的心得及一些鱼的观察记录、对渡鸦、灰雁、寒鸦、狗等动物的观察、动物的智商、对动物好斗性和攻击行为的反思和与人类的对比(结合作者曾经被征入军并被俘的经历真是深刻)。

作者对驯养和研究极其热爱也非常投入,近距离伺候过很多野生和家养动物,(很多名字我都叫不上来更别说了解,)由此形成了本书和其他几本详尽的记录。

我以前还真不知道狗可以分成狼性和豺性两种,狼比较独立,一辈子只忠于主人一个人;豺性比较随意,可以忠于不少人。养宠物真的是很有意思的事,毕竟是活物,一个生命。生命总是很神奇的。

热爱大自然的人一般都热爱生活,因为自然和动物是人性的由来。作者把动物行为和人时时比对,反思人性,是全书出彩的地方。

所罗门王的指环(….epub链接:https://pan.baidu.com/s/1X9h0CLQp3A2rJXl2FPZjxQ

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公司不能没人管

《管理者为何重要:无老板公司的险境》(Why Managers Matter: the Perils of Bossless Company),(丹麦)Nicolai J. Foss/(美)Peter G. Klein著,熊越、张宽译,广西师范大学出版社2025年8月出版,354页。

这本书两位作者是两名研究管理学的教授,本书的核心理念是,跟一些流行已久的管理层无用的说法相反,公司有层级有管理者很重要,因为他们可以协调组织公司的活动,保证目标的实现和任务的达成。

书里举了Spotify、美捷步、维基百科等公司的案例,追述了它们最终的结局,指出无管理层仅适用于部分行业和公司,不能推而广之,并且即使在这些短期内无管理者的公司里,实际上也是有人设计好框架和规则的,也是有大老板的,而绝不是纯凭大家自觉。

海尔的张瑞敏也曾经提倡过“人单合一”,不知道海尔现在怎么样了。

其实这个问题我思考了很多年。中国其实是一个等级森明的社会,儒家的那一套君君臣臣父父子子其实讲的都是排位。公司绝不是一个民主机构,绝大多数是中央集权的,老大老二凭着卓越的智商与精力,事无巨细都操劳过问,自然也拿收益的大头,也对决策用人的成败负总责。下面是一群中层管理者,再下面是底层员工。作为一名中层经理,上面有老板,下面带团队,人性是不是的确需要人盯着才更有生产力?没有管理层、全凭自觉自发的公司,是不是只能是一种一厢情愿的童话?

书里援引了很多管理学研究大拿的观点、书籍,也举了很多例子,从正反很多方面证明自己的观点。写的很不错,翻译的也可以,广西师大出的书,质量都很赞。

一些摘录:

(尽管出现了很多新技术),经济法则仍然是经济法则,人性并没有变,管理和商业的基本问题(如果通过聚合、组织并激励人员和资源以生产消费者需要的商品与服务)仍然一如从前。

大自然厌恶真空,人类群体也往往厌恶权力真空。

管理者为何重要无老板公司的险境.epub.zip链接: https://pan.baidu.com/s/1GZLoxBnhpsroBl0MpEbokQ?pwd=ubnt 提取码: ubnt

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