《态度改变与社会影响》(The Psychology of Attitude Change and Social Influence),(美)菲利普 津巴多、迈克尔 利佩著,邓羽、肖莉、唐小艳译,人民邮电出版社2007年出版,342页。
这本书是美国知名社会心理学家菲利普 津巴多继《心理学与生活》之后的又一力作。这位老兄去年刚刚去世,长得有点像黑手党,他进行了一些比较有名的心理学研究实验,其中最有名的是斯坦福监狱实验。
这本书跟前面那本一样,是一本大学教材,讲的是如何影响人、改变人、说服人,他从事的是社会心理学,这是一门非常有意思的学问,研究的是人,书里理论总结较多,也介绍了很多实验,还有很多鲜活的例子。总的来说还是非常有深度的一本书,比广为人知的《影响力》要深刻的多。当然书里很多次提到了《影响力》的作者和他的研究、理论。
总的来说,我们的日常生活中可能天天都要说服人,想说服人改变人的行为有很多不同的方法和手段,书里都有涉及,包括外部激励,小的暗示、从众心理、首因效应、近因效应,还提到不仅改变行为,也可以改变人的态度、并长期影响人的态度改变的一些方法,以及如何无声无息、潜移默化地影响别人,人的一些偏见如何形成,为什么有的人比较容易受影响,有的人比较固执(固执未必是好事),怎么不会被骗,法律法庭审判和影响之间的关系,能否用说服手段去做一些对环境改善、人的生活健康习惯等一些有益的事情。全书包罗万象,很厚,但是值得细细研读,反复体会,每一章后面都有总结和练习,这些练习说实话每一题都很难,但如果能答出来,就是对内容的很好的回顾和理论到实践的应用。
一些摘录:
“过去行为是对未来行为的最好预测。”
“人类行为更多地是受到环境变量的影响。”
“父母、教师以及其他社会控制机构应该谨慎地使用奖赏。”(因为这样把激励外化了,激励没了,他就没动力了)
“在没有接受特殊的主意分配训练的情况下,同一时间内我们只能专注于一件事情。”
“清晰明白是一个有说服力的信息所必备的特点。”
“信息传达的效果依赖于信息传达者讨人喜欢的程度。”
“晓之以理”要求更多的理解,以印刷形式呈现会更加有影响力。而“动之以情”最好以视听媒介的形式呈现,因为它们要求具有能引发情绪的形象而几乎不需要理解。
“容易被说服的人的共同特征是低自尊。”
“在低自尊和羞怯之间存在高相关,因此,毫不奇怪,在某些情形下羞怯的人容易被说服。”
“目标是为了变得正确,而不是为了一致性、有抵抗力或者优雅。”
“宁愿去承受金钱、时间、精力甚至自尊上的短期损失,也不要去承受因固守一个糟糕的承诺而付出减少认知不协调努力的长期代价。”
“在人们进行自动化加工,从事一些不需要集中注意力的常规活动时,他们极易受影响。”
“使用非语言线索来推断他人的特征,是运用直觉判断的一个实例。因为非语言行为通常确实能够准确地反映某一特定特征,因此“了解”他人的一个捷径就是观察他们的行为,而不是对他们言语的内容进行系统分析。”
“谁说了算?嗓门大的那个。”“没有人会喜欢吵闹的人。但另一方面,没有人会注意到那些说话过于温和的人。”
“自信的表达是人际情境中说服的一个关键预测因素,无论是以语言来表达或副语言表达。然而,过分啰嗦的自信表达反而会使他人产生对抗。”
“没有比语言更适合作为传递情绪的媒介了。”
“最难以控制的是身体动作和声音特征。”
“较快语速传递了可信度和知识性,并因此可能被作为接受信息的一个直觉线索。”
“没有谎言就没有销售。”
好了,废话少说,下面开始分享他的主要著作:
本书中文epub链接: https://pan.baidu.com/s/11rWwPznYQqZeoTRy_kkgRQ?pwd=6tx8 提取码: 6tx8
本书英文原版PDF链接: https://pan.baidu.com/s/17WYXOIpZ5NNOaSI3w1i9rg?pwd=aaia 提取码: aaia
《心理学与生活第19版》epub链接: https://pan.baidu.com/s/1tTeH2B9UKaoyi6ZNTHimmw?pwd=r7f3 提取码: r7f3
《害羞心理学》链接: https://pan.baidu.com/s/1KlJybQeLeCk6JgScyN-2bw?pwd=tx9k 提取码: tx9k
《津巴多口述史》链接: https://pan.baidu.com/s/1Owhx8T8iO23ts437UrmFtw?pwd=m26z 提取码: m26z
《津巴多时间心理学》链接: https://pan.baidu.com/s/1Jryah34fQ13UsLB_n7-dTQ?pwd=e92n 提取码: e92n
《路西法效应》链接: https://pan.baidu.com/s/10aKVpfQ2DlNdIhGbV-tOGQ?pwd=fhj1 提取码: fhj1