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中国传奇餐饮的盛与衰

《海底捞你学不会》,黄铁鹰著,中信出版社2015年出版,281页。 这本书是北大 … 继续阅读

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如何追责

《关键冲突》(Crucial accountability),(美)科里 帕特森 … 继续阅读

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如何使你的产品让人欲罢不能

《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》(Hooked: How to Bui … 继续阅读

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迪士尼的客户体验是怎么做出来的

《绝佳体验:迪士尼打造卓越服务的五大原则》(The Experience: Th … 继续阅读

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如何打造爆品

《爆点战略》,金错刀著,北京联合出版公司2016年出版,296页。 这本书是正和 … 继续阅读

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