《科学的广告:我的广告生涯》(Scientific Advertising: My Life in Advertising),(美)克劳德 霍普金斯(Claude Hopkins)著,邱凯生译,华文出版社2010年出版,238页。
这是美国广告业的鼻祖霍普金斯写的一本书。他出身贫寒,母亲是苏格兰人,自幼被教育要毕生勤奋、节俭 (“天才的表现来自对艰苦工作的承受。一个广告人如果不能卧薪尝胆地苦读,他永远都不会有什么进步”),对广告业有很多思考和心得。这本书是他的自传和毕生经验总结。
“工作和玩都一样有竞争对手,都一样要领先同侪。唯一的差别,就只是态度不同而已。”
“其实,只要我们是在向前,就没有什么辛苦可言。”
“我生活中的每一项伟大成就都是在别人的反对声中获得的。”
他是个非常务实的人,认为广告就是为了销售,所有不能带动销售的广告,不管多么精美、高雅,都是浪费;
“要以最简单可行和最低成本的办法赢得你所追求的人,只有这样的事才能做。”
“广告就是纸面上的推销。”
做广告的先要对产品性能、特长和大众的需求有深入理解和观察、对人性的理解和人们的心理有很好的判断,最好有过推销经历,才能避免华而不实;
“人们可以受诱导,但不会接受你的驱赶。无论他们做什么,都是为了让自己高兴。如果永远牢记这一点,在广告上犯的错误就会少得多”;
“我们知道“便宜”并不是一种强有力的诉求。美国人是很奢侈浪费的,他们希望讨价还价,但不希望廉价。美国人希望感觉自己有能力吃得最好、用得最好、穿得最好。如果把他们当做没钱支付这种生活的人,他们就会讨厌你的看法”
“我们绝对不能以一己之见去判断人性。”
“不要低估那些锱铢必较的老百姓的智力和他们获取信息的能力。”
“老百姓就像绵羊一样,他们无法判断价值,你和我也不能。”
“欢笑,世界就和你一起欢笑;哭泣,只有你独自哭泣。”人们总是希望听到能够让他们欢欣鼓舞的事情。
广告的推广要建立在效果的精准衡量之上;试用、赠券是一种很好的策略;
“广告是完全建立在服务基础上的。它们提供别人所需要的信息,向使用者讲述产品的优点,也许还提供试用品,或是替顾客支付第一次购买的开支,或是在征得顾客的同意之后,给他们寄一些东西。这样,顾客们不需要任何代价,不必冒任何风险,就可以验证广告承诺的真伪”;
钱要花在终端客户身上,而不是在贪得无厌的代理商、渠道商身上。
这本书写的很短很朴实,但字字珠玑,充满了没上过大学的作者自身体会到的智慧。奥美广告创始人极力推崇的一本书,每一个做生意的人都应该仔细研读。
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