决策心理学

《决策与判断》(The Psychology of Judgment and Decision Making),(美)斯科特 普劳斯(Scott Plous)著,施俊琦、王星译,彭凯平审校,人民邮电出版社2004年9月版,259页。
这本书是面向大众介绍决策心理学(现在时髦的叫行为经济学)的各种判断谬误的比较早的科普读物,罗列了很多美国大学针对个人及集体的判断、决定过程中容易受到的影响的实验和研究,很多知名案例其实在《思考,快与慢》、《心理学与生活》、《错误的行为》、《社会性动物》、《地球人,不靠谱》等书中有介绍。
我们能从这本书中学到什么
预期很重要,预期的高低对判断会造成很大的影响;
行为也可以影响态度;
人的直觉不靠谱;
回忆从本质上来讲具有重建性,并高度取决于情境因素;
问问题的方式对答案会有较大影响;
人总是受到经常感受到的东西的影响(历史上太监对皇帝的影响力);
相关性不等同于因果关系;
人性:事后总结原因时人往往把自己的成就归结于自己的努力,自己的失败往往是外界因素、环境不利,把别人的成就则正相反,认为他们人不行;
Pigmalion皮格马利翁效应:说他行,他就行,不行也行;
人越多,个人往往觉得自己的责任越小;
太民主的决策过程并不一定是最明智的;
人往往容易过度自信,虽然膨胀对人的心理健康很重要;
关键职位经常换人可以规避一些前任容易犯下的错误的延续。
这本书再次说明了一个道理,就是如果要想得到比较聪明的决定,最好多一些不同视角、不同观点,只贪图决策时的意见一致的美好感觉,往往容易翻车。(开会时能否强制要求几个人做反方,搜集所有反对意见,并与正方进行激烈辩论?)
这本书举了非常多的研究,书前面还有一个特别有意思的小测验,根据测验可能对本书阅读兴趣更高一些。全书分为6部分21章,章节的设计非常精炼巧妙,最后的总结很谦虚全面,可以说篇幅虽然不长,但写作水平很高,把直到21世纪初的决策心理学的研究介绍的非常全面。可惜翻译和编辑一般,有不少错别字,也可以说审校失职,否则在中文世界里其他行为经济学、社会心理学的书要逊色不少。
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