与人打交道宝典

Get anyone to do anything,David J. Lieberman著,2000年出版,224页。

这本书是利用各种心理技巧,防止被人占便宜、利用,同时操纵、煽动、挑逗别人的一本书。美国人写的成功学书籍,但实用为主,都是生活中的与人打交道的一些小手段,作者在最后也说了,不能解决大问题,如果对方不行,最好远离ta,不要纠缠。简单来说,这本书讲的是6便士,不是天上的月亮。没有6便士就没有月亮。

作者Lieberman

全书分成四十章,每一章介绍一个情境,并提出如何应对。比较实用的有:如何说服小孩让他干你想干的事(洗澡,刷牙。。。)?关键是让他感觉他有选择权,能把控自己的命运,能自己决定。

道理很简单,不要轻易被挑动情绪,但是用好还需要反复体会,反复实践。总的来说,要动脑,换位思考,知道对方想要什么,然后迎合ta。只要聪明,总能想出办法。

如何让人喜欢你?第一要增加曝光率,老在ta面前晃悠,腼腆的人生存机会少!最好在ta高兴有喜事的时候出现,第二要找共同点(套瓷),第三模仿ta的动作和用词,第四尊重ta、喜欢ta,第五让ta帮你点小忙,第六别太装,太拿自己当回事的人很烦,第七积极正面一些(爱笑的人运气不会太差),第八与人长时间对视,第九要用点手段,对方喜欢上你后你要抬高身价,不能老让对方接近你,制造稀缺,不能让对方觉得你很在乎ta,你的选择多的是。

如何知道对方是否在撒谎?告诉ta一个相似的故事,看ta的第一反应,如何应对。

如何看穿对方是否在操纵你?看ta是否想办法在利用你的情绪(自尊心、负罪感、恐惧、好奇、追求被喜欢、被爱),不要着急应对,等一等,冷静思考一下再说。

如何操纵别人?上面已经讲了。

如何看穿对方是否在忽悠?看看他是否在“装”这方面用力过猛。

如何让人马上行动起来(这个电视购物最常用)?1. 制造稀缺性,给出最后期限;2. 先让ta做点小的,再做点大的;3. 给点额外的好处。

如何说服别人听自己的建议?挑动、利用情绪,用情绪感染ta;告诉ta你想让ta干的事,符合这个人的自我认知;不要装的什么都懂,有时候跟对方探讨的口气更可信。

如何让人帮忙?1. 让ta自己说出来;2. 把时间界限说清楚;3. 让ta有责任感,让ta知道你寄希望于它 4.眼见为实;5. 在别人不忙的时候要;6. 为ta干点事,交换;7. 让ta知道这事很容易,对ta来说轻而易举;8. 让ta知道你自己做不来,你的境地不是你的错 9. 不要放弃,一直要,至少要6次。

如何改变固执的人的想法:1. 改变ta的身体姿势 2. 让ta先做点类似的事情 然后做你想ta做的事就容易一些了 3. 交换:让ta知道你最近被ta的某个想法说服,这样对方觉得欠你的 4. 给出新的信息 5. 给出两方面的选择,先说自己想要的那个 6. 限制ta的选项,把自己想要的放在显著位置 7. 做一个杠杆测试,看ta究竟有多固执,如果ta愿意测试,那至少你有机会了。

如何做好领导,让别人跟随你:1. 让别人知道你和他们一样,把他们的利益放心上;谦虚一点,不要骄傲自大,让别人感觉受重视,不要高高在上,领导别人不是关于你,而是关于他们;2. 愿景要简单清晰;3. 不要过于情绪化 4. 知道什么时候问别人的意见,什么时候自己拿主意。

如何解释复杂的问题:1. 告诉对方大背景 2. 告诉对方期待ta明白 3. 最好让ta复述一遍

如何以少胜多:1. 坚定 2. 不要教条主义、死板 3. 将对方分而破之

如何将不和的双方撮合到一起:1. 制造外敌;2. 对外制造内部合作团结而不是互相竞争的迹象;3. 为团队选择一个给力的名字

如何战胜敌人:1. 占据主场之利 2. 当有信心时,可以让别人旁观;没有信心时,最好没有观众;3. 在头脑中先预演几次战斗如何发生,自己将如何获胜 4. 永远不要因为恐惧而行动,聚焦于目标,而不是你自己 5. 永远有个备选方案 6. 出其不意

如何在股市中战胜人性:1. 赚钱时及时出来;2. 赔时及时止损 3. 不要因为恐惧而行动 4. 要放开心态,不要想着靠股票发财

如何让对方回电话:让对方好奇

如何道歉:1. 让对方明白不是你的错,而是大环境的错,你是不得已而为之;2. 态度诚恳,表示愿意负全责;3. 告诉对方再也不会发生了 4. 说明你其实没有从中获益 5. 告诉对方你当时怕什么

如何传递坏消息:用词非常关键,弱化消息的影响,并告诉对方其实还可能发生更坏的事情(通过对比让对方不是那么难受)

如何让对方还钱:直截了当告诉对方要还;告诉他一直认为对方是言出必行的好人;威胁他如果不还就告诉他周围的人

如何说不:拒绝对方时也请对方帮你个忙,如果对方也拒绝,大家两讫了;用“因为”这个词,解释一下为什么

如何让一个粗暴的人喜欢你:1. 态度端正 2. 告诉一个第三方、共同的朋友你如何尊重对方;3. 让对方说对方得意之事;4. 让对方感觉好 5. 套瓷

如何终止针对你的谣言:1. 找到传播源头的人,告诉他你知道他在传播 2. 让大家知道谣言背后的真正的你 3. 把谣言荒谬化

如何终止对方的语言暴力:1. 把问题从你变成他 – 告诉他,他貌似对。。。很气愤 2. 如果打不过,服软,让对方感觉有权力 3. 让自己比对方对自己更愤怒

如何让别人停止抱怨:1. 只听不反驳 2. 问对方要你干什么 3. 让对方感觉和你接触很舒服

如何批评:1. 不要马上批评,要有时间的滞后;2. 告诉对方你的动机是关心ta 3. 私下批评,不要当众 4. 对事不对人 5. 先表扬后批评 6. 承担自己那份责任,告诉对方ta不是一个人 7. 给出解决方案

如何让对方开口说出心底话:1. 分享一个自己的秘密;2. 问对方其他方面的私人问题 3. 问对方当时的感受,这时候对方容易寻求你的帮助;4. 给ta点好处以鼓励ta告诉你信息 5. 告诉对方你不准备批判ta,人人都有犯错之时。

如何应对粗暴无礼的问题或陈述?永远不要与人争辩、反驳,一反驳就输了。反问对方问题,要求ta澄清问题,是更聪明的做法。

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