被AI超越的我们,如何停止焦虑

《浪潮将至:技术、权力与未来的冲击》(The Coming Wave),(英)Mustafa Suleyman/Michael Bhaskar著,贾海波译,中信出版社2024年出版,416页。

这本书作者是造出AlphaGo、打败了人类所有围棋顶尖高手的Deepmind公司联合创始人,后来做了微软的人工智能CEO,再之后又去创业了,可以说在深度学习、人工智能方面有着第一手的观察。

本书着力回答一个问题,面对呼啸而来的人工智能,人类该怎么办?我们现在的生活,除了面容识别、语音助手,其实人工智能已经无处不在了,微信搜索里第一条就是人工智能的答案。如果这些能自我进化、越来越便宜、可以和其他技术结合(书里尤其担心的是合成生物学,产生新的生物的那种学问,还有机器人)、逐步通用的人工智能逐渐自我提升到远胜于人类智能(在围棋等很多方面已经做到了),人类会不会让它做回形针,然后它把人类生活的世界和宇宙变成回形针?如果通过人工智能提升人类本身成为可能,你愿意你的孩子因为没有钱变成富人孩子的奴隶吗?人工智能的回答貌似无所不能,但现在作假的成本那么低,网上有多少照片、新闻还是能信的?虽然核技术扩散被防范的很成功,可人类在大气变暖等方面的合作乱成一团,在无处不在随时联网、电脑越来越便宜的时代,我们能管控得住被某些学者称为人类最后的发明的这头怪兽吗?

作者的观点是,我们不能让人工智能自由泛滥,必须行动起来,人类应该通力合作,遏制技术进步,让技术为人类所用,找到关键卡点,人人努力,开发者自觉并遵守相应行业规矩,企业要生财有道、目光长远,国家积极参与并制订相应法律,牢牢卡住人工智能的咽喉。

英伟达的黄仁勋认为AI是无足为虑的,可能是因为他靠卖GPU芯片发了大财。不管怎么说,本书作者站在AI研究发展的最前沿,他的谨慎建议,我们还是要听。书里也讲了不少细节,让人大涨见识。

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日本学术界的造假大事件

《造假的科学家:STAP细胞事件》,(日)须田桃子著,王家民译,上海译文出版社2022年出版,456页。

这本书作者是一名科技新闻记者,全程跟踪了当年日本理化学研究所(理研)的STAP细胞闹剧。2014年,理研的几个科学家在《自然》杂志上发了一篇文章,说发现了一种新的全能细胞,引起了轰动,女主角是一名年轻女子小保方晴子,而幕后的几个科学家除了想出名外,也有借此为理研争取科研经费的动机。后来被网络上指出图片造假,文字抄袭,越闹越大,搞成了21世界三大学术造假事件之一,《自然》文章撤回,理研CDB中心被撤,幕后科学家大佬上吊,女科学家被剥夺博士学位。骗子小保方晴子

整个过程中本书作者也起了很大的作用。日本人很认真,刨根问底。独立的新闻界,有利于学术打假,起到了很好的社会监督作用。

全书写的还是很好的,细节很多,讲的也比较清楚。当然,有关细胞生物学部分,不是专业人员可能会觉得枯燥难懂。

另外一个体会,日本人写书信(电子邮件),用词非常雅致,很多中国古文的痕迹。

三大学术造假事件中的另外一个,美国贝尔实验室超导事件主角是一名德国青年才俊。可见,人,不管是德国人还是日本人,都是靠不住的,还是要靠体制才能防范造假行为。

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美国总统们的大秘

《白宫幕僚长》(The Gatekeepers: How the White House Chiefs of Staff Define Every Presidency),(美)Chris Whipple著,傅洁莹译,上海译文出版社2023年出版,349页。

这本书写的是当代9个美国总统和他们的幕僚长(Chief of Staff)的事,描述了幕僚长(白宫办公厅主任,或者也可以叫做总统办公室主任)这个角色的重要性和从尼克松、福特、卡特、里根、老布什、克林顿、小布什、奥巴马一直到特朗普任总统期间他们的幕僚长发生的种种挑战,某种意义上说也是对美国当代政治的回顾。

书里写到了越南战争的终结、水门事件与尼克松的下台、克林顿与莱温斯基、伊拉克战争的发动前后、奥巴马医疗政府网站的宕机、特朗普上台后前几年的毫无章法。

白宫幕僚长是干嘛的?此人基本上是美国总统的大秘,忠诚、嘴严自不必说,除安排白宫第一家庭的衣食住行以外(这个当然要心细),要负责协调美国总统的时间安排,决定谁能见他,什么文件能以什么方式摆到总统办公桌上去,还要协调美国总统与各方(国会、政府各部门)的关系,最重要的是,要让总统当好人,自己去在干脏活累活,包括出了事要去背黑锅(尼克松的幕僚长水门事件辞职后因为做伪证被判入狱18个月)。Chief of Staff这三个字母中,staff最重要,就是这个角色只能是一个副手、跟班小弟,不能自视甚高,以为自己是说了算的,永远不能抢老板的风头。必须要做总统忠诚的走狗、杀手。另外,书中几个幕僚长都提到,要敢于跟总统说一些他不想听的话,提示他某些举措的风险。

这个职位,总统一人说了算,不需要选举或经过国会确认,因此这9个总统任内产生了形形色色的白宫幕僚长,多的干到5年,少的几个月就走人了,不少总统(里根、克林顿、奥巴马等)都换过几个幕僚长。有一些是一直跟随总统的老乡或在选战中立过汗马功劳的关键人物,也有些是华盛顿的老人,甚至有从现政府部级干部中抽调过来的。总的来说,作者的意见是,这个角色不能高调,不能粗心,要善于变通协调,沟通能力要强,要和各方大好交道,需要付出巨大的精力,谦虚谨慎。

本书写成于特朗普第一个任期一半的时候,对当时干了几个月就走人的特朗普第一个幕僚长颇为同情,大家都知道管理特朗普这种无法无天的人几乎是不可能的,然而书里这个被干掉的幕僚长居然为特朗普辩解,说他在的那几个月干成了很多事,大家只是不习惯特朗普的风格而已。

明天特朗普就要开启第二个任期了,他选了美国史上第一个女性幕僚长Susie Wiles,看看他们一起要干些什么惊天动地的大事呢?拭目以待吧。

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孟子教你上进

《孟子译注》,杨伯峻著,中华书局2008年出版,272页。

这本书是已故语言学家杨伯峻注的《孟子》。杨也注过《论语》、《春秋左传》、《四书》、《列子》等,可以说是先秦古籍方面的专家。

孟子其人

山东人。他生于孔子死后100多年,所以不是孔子直接的学生。他的生存年代与庄子同时。他主张仁政,顺从人的本性治理,人性本善,后天的环境很重要,鼓励人去做事,知行合一,政治上认为民为重,君为轻,实现王道。

如果说《庄子》讲的是身处乱世如何保全自身,《孟子》更多的是如何致仕当官。山东人爱做官,可能从孔孟开始。书中所提倡的仁政、信义,其实与作者鄙夷的合纵连横术等,并无不同,都是为了说服统治者利用自己的工具。孟子本人也有很大的政治野心,希望成为孔子衣钵的继承人(他做到了),同时把儒家发扬光大(也做到了,后世独尊儒术,儒家成为所有文官的正统)。

一些流传到现代的表达方式皆出于《孟子》,如:

“故天将降大任于斯人也,必先苦其心志。。。”

“鱼,我所欲也,熊掌亦我所欲也;二者不可得兼。。。”

“穷则独善其身,达则兼济天下”

“仰不愧于天,俯不怍于人”

“沧海难为水”

“尽信书则不如无书”

“五十步笑百步”

“王者不追,来者不拒”

“始作俑者”

“明察秋毫”

“当务之急”

“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”

“有恒产者有恒心”

“独乐乐不如众乐乐”

“顾左右而言他”

“水深火热”

“杯水车薪”

“出尔反尔”

“事半功倍”

“浩然之气”

“出类拔萃”

“拔苗助长”

“舍我其谁”

“心悦诚服”

“同流合污”

“天时不如地利,地利不如人和”

“得道者多助,失道者寡助”

“古之君子,其过也,如日月之食,民皆见之;及其更也,民皆仰之”

“怨天尤人”

“此一时彼一时”

“上有好者下必有甚焉”

“为富不仁”

“劳心者治人,劳力者治于人”

“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”

“父母之命,媒妁之言”

“不以规矩不能成方圆”

“行有不得者皆反求诸己,其身正而天下归之。”

“男女授受不亲”

“人之患在好为人师”

“不孝有三,无后为大。”

“言必信行必果”

“左右逢源”

“金声玉振”

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服务型公司管理圣经

《专业服务公司的管理》(Managing the Professional Service Firm),(美)David H. Maister著,吴卫军、郭蓉译,机械工业出版社2018年出版,376页。

这本书是服务型公司管理(律所、会计师事务所、咨询公司等)的圣经,作者是哈佛大学教授,也从事咨询顾问多年,有过很多相关一手经验,写过很多类似文章,之前介绍的《值得信赖的顾问》也出自他之手。

这书的核心理念是,专业服务公司想成功,必须有3个方面的追求,客户服务,员工满意,企业(财务)的经济效益。所以全书分为几个部分共32章,探讨了这3个方面:如何拓展业务,如何提高客户满意度、收集他们的反馈,如何招聘员工、开展互助,如何激励他们、采取何种机制晋升,如何自我提升,如何管理专业人员,如何制定战略,如何在合伙人之间分红,如何设立专业服务公司的治理机构,如何设立不同业务单元并平衡与地方性机构的利益,如何在多地乃至多国设立分支机构并如何管理,农夫型公司与猎手型公司的优缺点比较,等等等等。可以说,包罗万象,每一个主题上作者都有很深入的思考,阐述的也非常有逻辑,而且大家可能已经看出,这些理念不止于服务公司,差不多所有类型的企业管理人员都可以从中受益。

一些摘录:

客户满意度=客户体验值-客户期望值

多介绍产品的好处,少展示产品的特点。

一名好教练既要坐啦啦队队员,又要做尖酸刻薄的首席评论员,简而言之,就是要恩威并施(二者缺一不可)。

成功的领导者花费较少的时间来担忧应该让他们的下属做什么工作,而是用更多的时间来帮助下属正确理解他们在做些什么。

只要“利润中心”存在,部门之间的合作就会严重受损。

要想获得别人的帮助,首先要帮助别人。

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