人际关系中的错觉是怎么来的

《直觉陷阱:人际关系避坑指南》(The Blindspots Between Us: How to Overcome Unconscious Cognitive Bias and Build Better Relationships),(美)Gleb Tsipursky著,郭晓薇等译,化学工业出版社2022年出版,149页。

两个人交往,存在很多层面:真实的我,真实的我,我心中的我,我心中的你,你心中的我,你心中的你,我以为的你心中的我,你以为的我心中的你,你以为的我以为的你心中的我,我以为的你以为的我心中的你。。。就像互相照着的两个镜子,没有尽头。镜子还好,有一定规律还原,但人际关系的印象管理,影响因素很多,容易产生各种偏差,万不可纯凭直觉来判断。

这本薄薄的小书作者是美国大学教授,犹太人,研究行为心理学、认知偏差方面的专家。这书尝试把日常生活中常见的认知偏差识别出来,用学术的方法归类,并给出如何纠正的一些建议。

作者提到的认知偏差有:

  • 归因谬误:自己的错不是错,都是外部条件的错!别人的错肯定是ta人品有问题
  • 过度自信
  • 尖角效应:枪打出头鸟
  • 光环效应:名人啥都好
  • 透明度错觉:沟通中你以为对方懂了,实际上对方没懂
  • 知识诅咒:你懂了以为别人都懂了
  • 权威效应:专家说的不会错
  • 逆反心理:反对一切!
  • 过于乐观
  • 过于悲观
  • 社会比较偏差
  • 旁观者效应:参与者太多,没人负责!

这些偏差,实际上可以被各种骗子用来忽悠人。作者给出的一些识别和矫正这些偏差的方法有:

  • 换位思考
  • 多想想其他可能
  • 推迟判断、决定:别冲动,等等再下结论
  • 量化和使用概率思维
  • 预测未来
  • 回想过去
  • 获得外部视角,多问几个人,多听听不同意见

总的来说,这书不厚,对与人打交道中各种可能的误区和套路做了总结,还是有些借鉴意义的一本读物。

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如何提升演讲水平

《TED演讲的秘密:让公开表达成为你的核心能力》(How to deliver a TED talk),(美)Jeremey Donovan著,冯颙 / 安超译,中信出版社2023年出版,207页。

这本书的作者是专门搞演讲培训的专家,也长时间研究TED演讲的诀窍,参加了TEDx的组织。

全书分成两个部分,第一部分是演讲的内容准备,包括主题选择、情绪、形式、结构。第二部分是精华,真正走在台上该做哪些事情,包括站姿,着装,眼神交流,手势,PPT或图片、道具等的使用,笑容、走动、肢体语言,包括语言的表达、演讲台的运用。

一些重要观点:

演讲的目的是要给人什么,而不是得到什么(知名度、销售额)。

演讲的内容一定要重点突出,不要太多重点,太分散。最好只有一个突出的主题。

声情并茂地讲故事比说教要强。

开头一定要抓人。过程一定要生动。结尾一定要有力、清晰。

多琢磨用词。排比句有多煽动性,看看奥巴马的演讲就知道了。

语音语调:要用激动人心、热情洋溢、激励性的音调,让人觉得你的声音有音乐性、磁性,越听越想听(想想乔布斯的演讲,他的英语可真好听而且充满力量,让人不由自主想模仿)

演讲的PPT能不用就不用,切记PPT太花哨,分散观众注意力。该停顿的时候要停顿,该留白的时候要留白,给观众听众脑补的时间。强迫性停顿也可以治口头语。

他个人认为病毒式传播的视频共同点都是出人意料、创新、精巧可爱、情感诉求。

这书对人为什么发笑,演讲中怎么讲笑话,也有很独到的分析。

这是我阅读和推荐的第N本演讲方面的书,内容其实都差不多。这书好在,专门针对TED类型的演讲设计,而且有很多链接可以扫码观看。对于研究和练习演讲还是很好的一本参考书。

PDF下载链接:https://zh.singlelogin.re/book/15847685/7dc077/ted%E6%BC%94%E8%AE%B2%E7%9A%84%E7%A7%98%E5%AF%86-18%E5%88%86%E9%92%9F%E6%94%B9%E5%8F%98%E4%B8%96%E7%95%8Cpdf.html

书里提到的另外一本如何做presentation PPT的书Presentation Zen的下载链接:https://zh.singlelogin.re/book/5973860/88733f/presentation-zen.html

我个人的一些演讲经验和心得

我以前极其害怕在众人面前讲话,每次都是出一身大汗,讲的也一贯很差,词不达意,丢三落四。大学毕业后做公务员时,演讲水平仍然不行,慌的一批。后来去了法国商学院读MBA,天天要在各种课上做presentation,死猪不怕开水烫,慢慢练出来了,不再害怕了,而且学会了从演讲中获得乐趣。21年我在G20办的一个论坛中代表公司做了5分钟的推介,居然获了奖,中国企业唯一一个获奖的,全世界10家企业获奖,我们医疗行业全世界唯二。当晚新华社就报道了(后来我特意问了下公司里搞宣传的,说没有做任何工作,是新华社自己发的,毕竟是在重要的国际场合中国企业获奖),第二天公司股票飙升,增加了几个亿的市值。当然,不是我讲的好,更多的是公司的故事好。

让人行动起来

演讲的伟大力量就是靠三寸不烂之舌,拨动人心,产生排山倒海的力量。光说没用。所有的演讲都要有目的,达到某种结果,所以在演讲结尾,发出行动号召,让大家动起来非常关键,不然白讲了。

大量的练习,无他,唯手熟尔

要大量的准备和练习,把你这次演讲当成改变世界和自己唯一的机会,one shot,只有一枪,一定要一炮打响(我21年那次公司推介也准备了好长时间)。你所有的激情,所有受过的委屈,所有的痛苦,所有的力量,都要在这几分钟几十分钟内释放出来。演讲过程中肯定会有各种意外,所以要提前预想各种出岔子的可能并有备选方案,多熟悉内容,多演练,熟悉场地,熟悉设备、音响效果,感受现场的温度湿度,与观众互动,想办法知道他们的名字,他们想听什么。。。就像书中所说,不要用太复杂的句子,语言尽量简洁,你去讲,不是为了显示你自己有多强多厉害,而是要打动人心。要学会从演讲中获得快感,寻找乐趣。不是谁都有这样的机会的。当然,也不要无谓的紧张,发音不准、说错了词或话,自我纠正一下也不是世界末日,我们毕竟不是专业演员,观众会原谅你的一些口误,口误甚至会让你显得象个正常人。

上台前的准备

关上手机。把跟手机连着的手表也调成静音状态。不要有任何让你分心的事。穿着方面,自己喜欢的宽松一点的衣物就好,如果你象我一样脖子很粗,最好不要系领带,男士在大多场合,穿深色西装和白衬衫不会错,打不打领带关系不大。

多给别人一些鼓励

我们都是从新手走过来的,下次别人演讲时,多给别人一点微笑、掌声,多配合一点。我在公司内搞过两次培训,把如何用英语介绍公司的经验分享给更多人。你也可以讲的很好!

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有关长生不老各种方案最有趣的一本书

《青春永驻:解开人类长寿之谜》(Jellyfish age backwards: nature’s secrets to longevity),(丹麦)Nicklas Brenborg著,温暖译,台海出版社2023年出版,272页。

这本书写的是人类有关长寿的各种追求的方法,核心是如何战胜衰老。

书里回顾了人类对长寿的追求,考察了放血/换血、抗氧化食品、生长激素、IGF-1、mTOR、兴奋效应(压力)、细胞自噬机制、线粒体、端粒、甲基化、山中因子、干细胞、微生物菌群、病毒导致衰老、胸腺移植与补锌、节食、多运动、心理健康等各种衰老研究的科学理论与影响因素,最后还对抗衰老给出了一些建议。

人为什么要衰老?这一点迄今科学家也没搞清楚。各种理论研究的,要么是生物界哪些物种长寿,搞清楚他们是怎么做到的,要么是理解人怎么会衰老,导致衰老的机制是什么,怎么改变这些机制。

物种永生和个体永生是宏观与微观的区别(但多少人愿意为宏观放弃自己的个体?)。不同物种之间,体形越大的物种寿命越长。同一物种中,体型越小的活的越久,雌性活得比雄性久。基因对长寿影响并不大。

正如长生不老丸吃了有可能重金属中毒一命呜呼一样,各种防衰老的技术也有风险。

青春永驻是无数人的梦想。有个女性朋友曾说,她愿意把所有钱都花到保持青春上。对大多数人来说,衰老是无可奈何花落去之事,自然更替无可避免、但身体物理衰落的同时,智慧并没有增加,则更会加剧衰老的痛苦。这正是发生在我身上的惨状:一方面身体各方面机能逐渐衰退,一方面又经常哀叹自己思想为什么还是那么幼稚、不成熟。

这书写的很风趣,医疗史话故事性强,对各种医学理论解释的深入浅出,可以说是我看过的讲衰老的几本书里最有趣的一本。但书里没提到人体冷冻、数字永生等方面,不能说很全面。

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高管会有哪些心理问题

《搞砸:病态领导力如何摧毁一个组织》(Down the rabbit hole of leadership: leadership pathology in everyday life),(荷兰)Manfred F R Kets de Vries著,滕加琪译,东方出版社2021年出版,262页。

这本书探讨的是高级管理人员中较常出现的心理问题,如权力上瘾、独裁、自恋、金钱与高管的高薪、家庭关系、自卑、手机上瘾等。

作者是之前介绍过的《王的耳语者》一书的作者,欧洲INSEAD商学院的教授。他把心理学等科学应用到高管们的辅导和咨询中来。

全书是由很多篇独立发表的文章组成,学术味儿不浓,属于简单易懂又引用了不少名言警句让人感觉很受启发的通俗作品。作者偏向于斯多葛派,主张让高管们佛系一些,这个难度应该不比尝试让老虎改吃素食容易。

作者貌似对特朗普苦大仇深,前面很大篇幅在批判特朗普,应该是最讨厌特朗普的那个阶层。

鉴于内容,本书的中文译名有哗众取宠博眼球之嫌。

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华为运营之道

《破局增长:发展中的企业向华为学什么》,宋柳男、路遥著,人民邮电出版社2023年出版,251页。

这本书两名作者是华为前员工,本书写的是是华为一些规划、营销经营、战略、组织、文化方面的经验汇总,所谓四力:战略力、销售力、组织力、文化力。可以说是企业运营管理类的华为之道,搞运营管理的,尤其是通信技术类企业,可以借鉴看看。

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