作为万恶之源的Marketing

《品牌洗脑:世界著名品牌只做不说的营销秘密》(Brandwashed: tricks companies use to manipulate our minds and persuade us to buy),(丹麦)Martin Lindstrom著,赵萌萌译,中信出版社2016年版,300页。

这本书作者是一个营销专家,他不惜自毁前程,揭秘了商家各种营销技巧,来操纵、愚弄、欺骗大众购买更多它们的产品。

作者从10个角度,用大量案例,来解读了他的观点,这10个方面是:

1、从娃娃抓起,打娘胎就开始影响未来的消费者。“我们初次使用一个品牌或产品的年龄越小,在今后的多年里继续使用它的可能性就越大。”“儿童本身就是一个营销工具:他们影响父母购买决定的能力。”

2、制造恐慌,贩卖焦虑,利用人人都爱恐慌的生理学特性,塑造共同敌人,制造虚假的需求和团结的感受。打好恐惧和负罪感的组合拳。“大型制药公司花在推广和广告上的钱比研发上的钱多得多。”

3、让人上瘾,很多购物者买东西是为了找到被尊重的感觉,被销售哈着。味精、咖啡、糖都是易上瘾之物,甚至唇膏也能让人欲罢不能,越用越多。

4、性是人类最原始的欲望之一。“男人每天32次想到性。”从性吸引力上做文章,挖掘内心深处最黑暗的性幻想,激发青春时代激情澎湃的怀旧情绪,承诺更富有性吸引力,能引诱人买更多产品。“女性在选择产品时80%是感性判断,只有20%是理性的”。商家甚至会把衣服尺码做灵活设置,这样你会感觉更好,胖了也照样穿同样尺码的衣服。

5、从众心理和其他人的压力:大部分人都是跟随大众的绵羊,可以通过几个意见领袖的角色(“托儿”)和排行榜等引导人群的购买行为。“我们穿的衣服越是名牌,说明我们越自卑。”“一块假的劳力士骗得了别人,却骗不了你自己。”“亚洲人是全世界最容易被洗脑的。”“在那些经济新崛起的地方,比如中国和俄罗斯,你会发现民众对品牌迷恋的程度最深。我认为这也是源于不安全感和对“适应”的渴望。长期以来,中国和苏联这全球经济中处于劣势,很多居民感觉世界上其他国家的人不接受或不尊重他们,所以他们通过购买品牌来过度补偿自己国家缺失的自尊,名声越大,越引人注目、越是放肆的昂贵,越好。”

6、怀旧情结。大部分人都会觉得过去比现在好,(将来也会比现在好),喜欢重温过去的时光,利用这一点可以吸引他们买更多。“绝大部分人20岁以前听的音乐会喜欢一辈子。”

7、名人效应。这其实是从众心理的延伸。名人和权威的光环会让人无脑。很多人为了片刻精英的感受,愿意付出大价钱。距离产生美,明星需要神秘感。

8、贩卖希望、健康、安慰、圣洁、神奇的感觉,哪怕是能让人心理平衡,也能赚到大钱。

9、数据挖掘:水银泻地、无孔不入的数据搜寻,尤其是现在网上购物,对消费者的行为进行全方位的分析与感受诱骗,你看到听到的,都是别人根据对你的了解让你看到和听到的。商店里的音乐节奏缓慢所以你会慢慢逛,多买;餐厅里的音乐节奏要快的多,这样你就会快点吃,赶紧走,提高翻台率。

10、口耳相传。作者在这章介绍了一个他花300万美元搞的实验,让一个假的家庭去影响邻居朋友的采购行为,效果出奇的好,比前面9条技巧都有用,最好的营销,是口耳相传。

这书对营销是极为抹黑、妖魔化的。实际上,想卖给任何人任何东西,都要仔细研究消费者的需求,对他们的心理洞若观火,然后通过各种手段包括但不限于印象管理、虚假广告与包装、陈列等迎合这些需求。这书也可以反过来看,就是可以如何应用这些技巧卖出更多东西。就象全书最后所说,这些技巧也利用用来做善事,比如影响大众认真对待气候变化等问题。

epub链接:https://pan.baidu.com/s/1CxAd2nTRZsE0eOf9U50zRw

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企业家怎么上一个层次

《高维增长—专业级企业家的必修课》,刘海峰著,浙江教育出版社2021年出版,228页。

这本书作者是一亿中流创始人、董事长,搞的很多企业培训,面向的是中小企业的企业家,另外也搞了总部基地、产业园、投资基金等。全书简单浅显的战略、管理方面的思考,推销他的培训,总的来说就是你来听他的课吧,接受他的投资吧,或者到他的总部基地来吧。

“增长治百病,在发展中解决问题。”但书里并没有写多少增长。更多的是要企业家提高眼界,升维思考。“你一定要在增长中囤积资源、股东、人才、技术、资金、壁垒。。。”

天天忙于做业务、运营,看看这种战略的书也好。

书里提到一种企业动态估值法:三年平均利润乘以三年复合增长率的一半再乘以100。

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大哲学家们怎么回答哲学中的一些大问题

《我们如何思考》(Think: A Compelling Introduction to Philosophy),(英)Simon Blackburn著,徐向东译,湖南人民出版社2022年出版,451页。

这本书是一本哲学史,共分8章,从笛卡尔一直讲到近现代的哲学家,按照8个主题来阐述他们的思想。

这8个主题是:

1、怀疑,我们究竟能否认识世界(这个问题的答案,我以为,是哥德尔那个不完备体系:我们永远无法搞清楚我们自己的思维,正如眼睛看不见眼睛一样,大脑也搞不清大脑。必须提高一个层级才行。)

2、灵与肉能否分开

3、是否存在自由意志

4、“我”究竟是个什么东西

5、神到底存在不存在(如果没有神,什么是第一动因;如果有神,为什么还有那么多的罪恶和磨难

6、逻辑学、概率、贝叶斯定理、从经验归纳的危险

7、对外部世界的认知通过感官,那我们究竟能否客观地认识世界?

8、伦理与道德:我们的行为是否有约束

其实这8个题目中,部分有重叠,如2和7,2和4,1和7等。

书里对休谟和康德着墨颇多,作者应该是很推崇他们。

总的来说这是一本哲学入门书。我看哲学书的一个主要目的是旅途中保证睡眠质量。总的来说它们做的还不错,尤其是这书的翻译不少地方让人费解。从书名开始,也许翻译成《我们想什么》更合适。

一些摘录:

“上帝按照自己的形象创造了人类,人类则用恭维加以回报。”(伏尔泰)

“最完美的自然哲学也只不过是将我们的无知推后了一会儿。”(休谟)

“如果欲望被看作渴望某个目标的状态,那种让我们眼睛发亮的东西,那么,当欲望不是恰当的措辞时,我们往往是因为具有特定的关切(concern)而行动。”

“交流往往就在于提出彼此的关切。”

英文epub链接:https://pan.baidu.com/s/1Er5f652OHxNPCHEb7HTEWw

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战略故事集

《好战略,坏战略2》(The Crux: How Leaders Become Strategists),(美)Richard Rumelt著,郭红梅、殷玥译,中信出版社2023年出版,346页。

这本书作者是美国UCLA商学院的教授,终生研究战略。这书的核心观点是,任何战略都是为了赢,走出困境,保持企业长青,而战略的关键是找到关键的点,一堆乱麻中找到一个核心所在,然后想办法解决这个症结,克服关键的困难,建立长久优势。不能分散精力,什么都要。往往解决一个核心问题,其他的就都迎刃而解了。

当然,企业发展历程中,肯定挑战连连,所以制定和调整战略是一个连续不断的过程,没有一蹴而就之说。

作者认为制订战略不能从拟定一个长期目标开始,而是先诊断目前的形势。要搞清楚自己真正想要的是什么。增长可以是一个目标,但战略不能仅仅为了增长;通过收购兼并实现增长是一条要慎走的道路,切勿付出过高的价格。战略最好由最高层制订并强力推行;企业没有民主一说,都是中央集权。再好的战略,如果执行力不行,组织松散,也不可能有好的结果。当然,不能混淆战略和管理。战略前后也要保持一致,不能朝令夕改。

制定战略也不是搞什么使命宣言。

书里举了大量的企业和战场的案例,非常引人入胜。这是这书的难能可贵之处,不是罗列各种理论和道理,而是通过讲故事和很多作者参与的案例的方式(他曾为很多企业提供咨询服务)向你展示战略的方方面面。

作者从如何判断什么是核心问题、如何解决、可能出现哪些诱惑和干扰几个方面进行了分析,最后还给出了如何带领企业高管一起制订战略的方法学案例。

总的来说,考虑战略要从长远着眼,不能只盯着季度或年度财务数据,要认真分析市场的机遇、自己的优势劣势,慎用平衡计分卡、年度预算编制等工具。

作者没有给出详细的战略理论,但很多实战案例还是能让企业管理人员对战略有更多思考。

pdf链接: https://pan.baidu.com/s/1Hlh8Ycl1TV1CH7HkI1OMyg?pwd=14mw 提取码: 14mw

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Brooks CEO的故事

《这就是布鲁克斯》(Running with purpose),(美)Jim Weber著,张涛译,浙江科学技术出版社2024年出版,288页。

这本书是美国跑鞋品牌Brooks的前首席执行官写的回忆录,他曾20多年担任Brooks的CEO,在将这家百年老企业起死回生的历史上起过力挽狂澜的作用。

作者在书里回顾了他的家庭、成长(他的幼年不容易)、求学、工作经历,当然最多的是他在Brooks的管理经历与他的Leadership体验。他本人从小爱打冰球,后来又开始跑步,进入Brooks后确立了Brooks专注跑步的战略。他也在58岁时被诊断出患有癌症,今年从CEO位子上退了下来。Brooks在他任内被巴菲特的公司收购,他在书里对这位首富极多溢美之词。

书里还有一章比较详细地介绍了他跟癌症做斗争、几次做手术的过程。最难能可贵的是,书中详述了Brooks经历的几次挑战和他们是如何应对并撑下来的,如赤脚跑风潮,和前几年新冠疫情。

我迄今跑步两万多公里,买过也穿过世界上差不多所有知名的跑鞋,Nike、Adidas、Asics(我再也不会买了因为太容易磨损)、Mizuno、Saucony、Salomon、New Balance、ON,也曾买过一双Brooks的Ghost(第7代),感觉一般。说实话我个人觉得论性价比、舒适度,到目前为止我觉得最好的跑鞋是Saucony。Brooks的鞋,从那双Ghost 7来看,一般。毕竟,他的老板是巴菲特,而巴菲特终极关心的是他的回报率和增长。

这书是我用微信读书听的第一本书,上下班路上开车时听完的。微信读书的听书体验还好,AI阅读的,当然与所有听书一样,与纸质书或电子书不同,听书时重点的地方无法做标记,无法欣赏书中的图片和表格(当然也有电子版可以回头看,而且微信读书也跨平台有电脑iPad版),有时候心里想事,也容易走神跟不上。

书里很多企业管理、如何跟投资者打交道、建立文化、品牌管理、细分市场、建立护城河的经验值得一读。

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