今天几乎一天都在践行法国哲学家Blaise Pascal的名言：Tout le malheur des hommes vient de ne savoir pas demeurer en repos, dans une chambre. （人所有的不幸都来源于不能待在家里休息），除了买外卖几乎没出门。在酒店房间和国内开会，
上午10去旁边的实验室做了个新冠核酸检测，下午3点半结果就发到电子邮箱了，阴性。这效率不错。44欧元。也去旁边药店买了个温度计。
上午妈妈给我来了视频电话。我把之前不用的iPhone给了她，并开通了4G，这样80多岁的她也可以随时跟我视频了。她问我在法国怎么样，什么时候回来，就好像有心电感应。
跟儿子视频，他说爸爸我好爱你。你在回来的路上了吗？
《贝佐斯传：贝佐斯及无边界的亚马逊》(Amazon unbound: Jeff Bezos and the invention of a global empire)，（美）Brad Stone著，张琪译，中信出版社2021年9月出版，426页。
这本书是作者继《The Everthing Store》（中文译名《一网打尽》）后的另外一本关于亚马逊的书，原作出版于今年5月，其实写的不是贝佐斯本人的传记，而是2010年以后这家公司的发展历程，当然总工程师和掌舵人是一个关键。必须指出的是，作者都是根据媒体报道和离职亚马逊员工的采访得出的二手资料，有关亚马逊发展史的核心决策过程恐怕我们永远不会知道。
作者Brad Stone
极度关注客户体验：我这本书也是在Amazon的Kindle上看的。这是我买的第2个还是第3个Kindle了。第一个是在加拿大买的，美国买后寄到加拿大去，印象深刻的是几个星期后收到一封电子邮件，说多收了税，退回了几美元。实际上虽然Kindle设计美感一般，但结实耐用。
不怕冲突，不在乎自己的面子，敢于为公司的发展而当面骂人：“如果我必须在妥协和冲突之间做出选择，那么我每次都会选择冲突，因为它总是产生更好的结果。”
Get big fast：尽快做大。野心至关重要。规模就是一切。圈好了地就能搂钱。飞轮模式：把赚到的钱投资到规模上，滚雪球，越滚越大。
创新：做别人没有做过、没有做到的事，Kindle、Alex、AWS、Amazon Prime可以说都是此类。收购Whole Foods、收购《华盛顿邮报》这些都是石破天惊的大胆举动。
不惧失败：贝佐斯自嘲曾经失败无数次，他的Fire Phone手机的确失败了。他在墨西哥、印度、中国的扩张不能说很成功，在法国也曾很受抵制。没有人可以每次都成功。失败没关系。
第一日：每天都是刚开始的第一天，让员工不要沉迷于过去的成就。
有一批勤奋努力聪明的高管，每天愿意在会议室坐10个小时。两个披萨小组：团队不要过大。
控制成本，消灭官僚主义：每个经理必须领导6人，迫使团队扁平化。极力用自动化机器代替人。
亚马逊的股权激励方式很聪明，让很多哪怕是一线的员工都死心塌地地干活、奉献，老板也搞成了全球首富。有空得好好研究一下他们的机制。
不向权贵势力低头，管他是美国总统特朗普还是沙特王储萨勒曼。
在作者眼里，亚马逊已经是不败金身了。
总让我感到很奇怪的是……我们所欣赏的一些人类特质——善良、慷慨、开放、诚实、将心比心——在我们的社会中常和失败相伴。而那些我们讨厌的特质——尖刻、贪婪、攫取、卑鄙、自负、自私——往往带来成功。人们欣赏前者，却更爱后者。——约翰·斯坦贝克，《罐头厂街》
亚马逊的14条领导力原则：
顾客至尚
领导者从客户入手，再反向推动工作。他们努力工作，赢得并维系客户对他们的信任。虽然领导者会关注竞争对手，但是他们更关注客户。
主人翁精神
领导者是主人翁。他们会从长远考虑，不会为了短期业绩而牺牲长期价值。他们不仅仅代表自己的团队，而且代表整个公司行事。他们绝不会说“那不是我的工作”。
创新简化
领导者期望并要求自己的团队进行创新和发明，并始终寻求使工作简化的方法。他们了解外界动态，四处寻找新的创意，并且不局限于“非我发明”的观念。当我们开展新事物时，我们要接受被长期误解的可能。
决策正确
领导者在大多数情况下都能做出正确的决定。他们拥有卓越的业务判断能力和敏锐的直觉.他们寻求多样的视角，并挑战自己的观念。
好奇求知
领导者从不停止学习，并不断寻找机会以提升自己。领导者对各种可能性充满好奇并付于行动加以探索。
选贤育能
领导者不断提升招聘和晋升员工的标准。他们表彰杰出的人才，并乐于在组织中通过轮岗磨砺他们。领导者培养领导人才，他们严肃地对待自己育才树人的职责。领导者从员工角度出发，创建职业发展机制。
最高标准
领导者有着近乎严苛的高标准 — 这些标准在很多人看来可能高得不可理喻。领导者不断提高标准，激励自己的团队提供优质产品、服务和流程。领导者会确保任何问题不会蔓延，及时彻底解决问题并确保问题不再出现。
远见卓识
局限性思考只能带来局限性的结果。领导者大胆提出并阐明大局策略，由此激发良好的成果。他们从不同角度考虑问题，并广泛寻找服务客户的方式。
崇尚行动
速度对业务影响至关重要。很多决策和行动都可以改变，因此不需要进行过于广泛的推敲。我们提倡在深思熟虑前提下进行冒险。
勤俭节约
力争以更少的投入实现更大的产出。勤俭节约可以让我们开动脑筋、自给自足并不断创新。增加人力、预算以及固定支出并不会为你赢得额外加分。
赢得信任
领导者专注倾听，坦诚沟通，尊重他人。领导者敢于自我批评，即便这样做会令自己尴尬或难堪。他们并不认为自己或其团队总是对的。领导者会以最佳领导者和团队为标准来要求自己及其团队。
刨根问底
领导者深入各个环节，随时掌控细节，经常进行审核，当数据与传闻不一致时持有怀疑态度。领导者不会遗漏任何工作。
敢于谏言，服从大局
领导者必须要能够不卑不亢地质疑他们无法苟同的决策，哪怕这样做让人心烦意乱，精疲力尽。领导者要信念坚定，矢志不移。他们不会为了保持一团和气而屈就妥协。一旦做出决定，他们就会全身心地致力于实现目标。
达成业绩
领导者会关注其业务的关键决定条件，确保工作质量并及时完成。尽管遭受挫折，领导者依然勇于面对挑战，从不气馁。
致力于成为全球最佳雇主
领导者致力于打造一个更安全、更高生产力、更高效、更多元、更公平的工作环境。领导者具备同理心，享受工作乐趣，并帮助他人也在工作中获得乐趣。领导者时常自省：团队成员在成长吗？他们是否被赋能？是否准备好迎接未来？领导者对员工的个人成功拥有愿景和承诺，无论这成功是在亚马逊还是在其他地方。
成功和规模带来更大的责任
亚马逊诞生于车库，但并未止步于此。亚马逊的业务规模庞大，对世界产生着影响，但我们还远非完美。我们必须时刻保持谦虚，并谨慎思考我们的行动带来的潜在影响。我们所在的社区、地球和后代需要我们每日精益求精做到更好。为了惠及客户、员工、合作伙伴以及全球更多人，我们必须抱着进步的决心开启每一天，并在每天结束时，深信明天可以更有作为。领导者要创造远超其所消费的更多价值，做到发现问题、并推动事物向更好的方向发展。
Bezos的新欢Lauren Sanchez
