领导力的自我修炼

《全能型领导》(The Complete Leader),(美)Ron Price、Randy Lisk著,马德隆译,孔亮审校,中国工信出版集团、电子工业出版社2018年出版,20万字。
这本书是两名美国企业领导力提升方面的专家写的领导力自我修炼的书籍,书里的基本概念是,人无完人,领导力提升是一条永无止境之路,如果能从清晰思维力(前卫性思考、概念性思维、规划与组织、创造性、继续学习、解决问题、决策能力)、自我领导力(自我管理、自我负责、灵活性、复原力、目标达成)、团队领导力(同理心、理解并评估他人、演讲能力、书面交流、待人公正和委婉、人际交往、说服能力、谈判能力、冲突管理、团队协作、辅导与发展、客户为重)及真实领导力4个大方面25个具体能力进行日常修炼,每日自省,挑出几项反复练习,我们将不断完善,成为更好的领导。
我个人认为,这些能力都很重要,但能力、理性是欲望的工具,有强烈的欲望最关键。没有最原始的动力与饥渴,其他能力都是空中楼阁。
这书反复练习不断提高的精神内核和方法学,与《富兰克林自传》里提到的13条道德圆满计划一脉相承。对于初为带人者较为有用,但即使有经验的领导者也可以从中吸取一些智慧:
他并不会试图模仿他人,而是汲取他人的智慧和经验,为自己描绘出理想领导者的清晰蓝图。
评价领导者的最后一点,是看他是否能够为全局利益放弃个人私利。成就领导者的,永远是他为团队所做出的贡献。
(提高书面交流能力)开始并坚持书写你的自传。
优秀谈判人员绝对不会和他人发生冲突,这使他们能够客观地聆听各方的意见。
(冲突管理:如何利用观点冲突避免一言堂发现众人的智慧)创建通用汽车公司的关键人物阿尔弗雷德·P.斯隆就发现了意识形态冲突的积极方面,对它进行深入的理解,并纳入自己的管理决策过程。据说在面对重要问题时,斯隆在和他的领导者辩论完所有可能的选择之后,才会做出决定。与逃避冲突相反,他要求这些辩论既严谨(有充分研究的数据)又充满活力(有激情地争论)。他这么做有自己的理由。
他希望:●领导者认真、深刻地思考重要决定。他不希望领导者屈服于目前看起来显而易见的普遍共识,因为未来会证明这是目光短浅并缺乏深度思考的。
●团队创造性地思考。他鼓励个人充分思考并分享各种可能性,集思广益。最后在多个方案中挑选出最为合适的。
●准备多个方案。斯隆认识到,目前看来最佳的决策,有可能在6个月后因为一些不可控因素而带来不好的结果。因此,准备多个备选方案,可以在环境发生改变时随机应变。他只需要将合适的方案从备选库中挑出并实施即可。
●辩论严谨并有活力。他相信“群体智慧”,而不是“群体思维”。斯隆认为,在辩论中,人们的思维会更加敏捷,从而萌发更好的想法。
企业的目的是创造客户 ——德鲁克
只有一个人是老板,那就是顾客。他只需将钱花到别处,就可以开除公司从上到下的所有员工。 —山姆 沃尔顿
你对待员工的方式最终会变成员工对待客户的方式。确保你的员工接受了足够的培训和信息,具备了充分的能力,能够合理地处理客户问题。
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如何架一座公司人梯

《领导梯队》(The Leadership Pipeline),(美)拉姆 查兰Ram Charan、斯蒂芬 德洛特Stephen Drotter、詹姆斯 诺埃尔James Noel著,徐中、林嵩、雷静译,机械工业出版社2011年出版,280页。

作者Charan写过一本很有名的书,《执行力》(Execution)。他是美国知名企业治理专家顾问,著述很多。其他两位也是他同行,搞企业管理咨询的。

这本书讲的是,铁打的营盘流水的兵,如何把队伍建好,如何在企业内打造可持续的领导团队,为每一个岗位准备备选方案,提升绩效,降低风险和流动成本。作者把经理人分成6级:一线经理,总监,职能部门经理,业务总经理,集团高管,CEO。他认为,每一个级别都可以从工作理念、基本技能和时间分配上进行分析。基本上,越往上走,需要花在人身上的时间越多,眼界和思路全局性越强,要越讲求长期战略而不是眼前战术。从这一级爬到下一级需要提升哪些,ta的领导应该如何引导下级,这书里给出了较为完善的方案。

管理人的重点是通过别人的手把事情干成。砍掉经理人的手脚,只能用嘴和脑。不能事必躬亲。如果万事都是自己干,下属得不到提升。销售升上来的经理人,不能只考虑“我们能不能做”,光想着满口承诺,取悦客户,也要想“我们该不该做”,是否符合公司的利益,从更高的层面上思考问题。很多业务型的人容易偏向于短线战术性思维,他们追求短期激励,容易被短期的胜利或失利情绪操纵,而往往没有时间思考战略、长期。长此以往,养成习惯后再改就难一些了。

用人要考虑的,不仅仅是一个候选人之前有多成功,也要考虑,职位的需求是什么,这个候选人是否符合这些要求,具不具备这些素质和能力。

作者的观点是,在Corporate ladder上向上爬,不能越级,要一步步来。所以这是一个很长的流程。问题是,美国大企业的CEO往往任期就是几年,为了迅速产生效果,往往一上来就搞很大的人事变动。就职任何一个新岗位,重要的是尽快搞清楚,对自己的期许是什么,做到什么样的成绩和表现,才能让上级、同事、下属等相关方满意。

每一个部门领导,都要想着如何培养下属,为公司输送人才。以人为本,人是最宝贵的资源。

授权至关重要。授权后要有追踪,考察,监督。授权意味着信任。如何规避风险同时保障业务利益最大化是很重要的平衡。

首席执行官面临的矛盾是,一方面,要为实现长期目标沉得住气;另一方面,又要为追逐每个季度的业绩而尽心竭力。手握重权之人要尽力克制自己的冲动,一切要从公司长远利益考虑:“他们如果不能够变得克制,权力就有可能成为障碍。”

大公司也有很多颇让人诟病的办公室政治等大公司病,有些人为了向上跑,职能主管整天围着集团高管转。

这本书第一版出版于2000年,电子商务在书中屡屡被提到,但其他部分仍然万变不离其宗,很多内容仍然适用。大道理很容易懂,不过很多地方仍然散布着金子,一些管理方面的真知,如关于管理人员的横向领导能力非常重要,首席执行官必须团结一批业绩出众、雄心勃勃的领导人才,虽然知道他们中的某些人凯觎首席执行官的职务,却仍然重用提拔他们。翻译的差强人意。

我之前所在的公司,把继任计划当成重要事项来办。每个季度,CEO都会带高管团队开3天季会,两天业务,1天看人,CEO的N-3,全集团150人的业绩、专门的培训和发展计划,整个集团高管一起讨论。

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在北京夜店里进行的人类学研究

Waves and Forms:Electronic Music Devices and Computer Encodings in China,(瑞士)Basile Zimmermann(金亦然)著,The MIT Press 2015年出版,277页。中文版将于2022年出版。
这本书是瑞士日内瓦孔子学院院长、知名汉学家金亦然先生写的有关他亲身见证的中国文化的一本人类学著作,也是他的博士答辩论文。他的考察对象较为新颖,是21世纪初活跃在北京的电子音乐家和他们使用的音乐器材,另外也涉及到了他对当时一个比较时兴的网站开心网和电脑汉字输入的的观察。
汉学是人文学科/人类学的一个分支,是兴起于16世纪的一门西学,源于当时的传教士对中国的观察记录。19世纪得到较大发展,主要在欧洲。20世纪后在美国得到长足进步。金亦然认为,汉学不应该紧紧局限于研究死去的杰出的人和物,也应该针对时下的中国社会现象进行探讨;不能仅仅限于人,也要针对一些文化现象和作者所用的器材;不应该仅仅停留在人文领域,也要涉及科技领域。事实上,金亦然阅读了大量的人类学、汉学等文化理论论述,对这几个二元对立进行了深入的思考,并提出了自己的见解。他把波
(wave)作为文化传播的基本最小单位;把形(form)作为作为更高一级单位,还提出了这些单位或器材可变不可变,对于最终文化成品的影响的定律,可以说非常有自己思考的独到之处,也举了很多例子,论述的较为有力。
金亦然的几个案例研究颇有意思。一个是活跃在当年北京Vogue夜总会的乐队,两个是DJ/音乐人,最后是抄袭Facebook的一个网站。对这几个对象,金亦然进行了长达几年的近距离观察和跟踪(田野。金亦然本人受过专业的电子音乐教育,书里也详解了DJ的工作细节。当时的电子乐处于半地下状态,受众中老外较多;不多的商业用途包括夜店DJ、广告、定制音乐等。他和几个对象是朋友关系。其中一个,爱好钻研各种合成器、采样器、音箱、耳机,可以说代表了中国器材党;另外一个,凭乐感而不重视器材,经常搞得他丈二和尚摸不着头脑(实际上我对这个很好奇,因为金亦然说他的音乐好听,但书里没有附上下载链接)。关于电脑上的中文输入,如果用拼音,可能会让越来越多的中国人忘记书写,实际上中国人的手写体越来越难看了,基本原因是近代科技基本源于西方,偏重于英语使用者的习惯。书中材料翔实,网站上的音乐示例,仍然能够下载倾听,不过需要VPN。
我于上个世纪94年或95年结识Basile。当时他在我所在的大学学习中文。他的中文很不错,人也非常聪明。我记得第一次碰到他时,他笑着对我说,“包子好吃”。他自己用电脑创作音乐。有一次我去他宿舍,他把我的声音用采样器偷偷录了下来,制作进了一首音乐。那是我第一次听到自己的声音作为一种艺术品出现。
后来他经常带我混迹于北京各大夜店,当时我还对他的博士论文题目感到好笑(我不是唯一一个),因为大多数去夜店的人都会被认为目的不纯,在大长腿上肯定能有些关于人生真谛的深刻思考,尤其是他这样的帅哥。不过他每次去,都会戴着睡觉用的耳塞,保护耳朵,也认识不少知名DJ和音乐人(有一些是崔健、窦唯、二手玫瑰、超载乐队成员)。实际上他的研究是非常严肃的,本书即是力证。
这本书和里面的案例也让我想起作为“音乐爱好者”的过去。我年轻时学过二胡与钢琴,一个人在国外孤独时到VeryCD.com这样的网站和各大论坛下载了无数CD,全部加起来500多G,也熟悉各种盗版软件和论坛。当然我的音乐造诣远远比不上金亦然。
他非常慷慨,赠给我一本,还在书前的致谢里提到了我(这可是在麻省理工学院出版社出版的书里!),虽然我对他的帮助为0. 他倒是在法国瑞士边境的Annecy湖里把我救了出来,要没他,我早已长眠湖底了。我们当时租了个脚踏船在湖中游泳,湖水清澈见底,我以为很浅,游了很远,结果很深。。。

我在那次游泳后拍的Annecy湖,劫后余生,是不是这个湖也特别美?那天吃的Pizza也是我这辈子最好吃的

那次游泳时的金亦然Basile

看看那个时代,再看看今天的中国,你会发现中国已经发生了很大的变化。这也是这个研究的意义之一。
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乌克兰:一个失败国家的历史

《欧洲之门:乌克兰2000年史》(The Gates of Europe: a History of Ukraine),(美)普洛基著,曾毅译,中信出版社2019年出版,544页。

这本书是一个俄罗斯/乌克兰裔学者在哈佛的研究。原著出版于2015年,属于比较新的乌克兰史书。

像它国歌里第一句唱的那样,乌克兰还没有灭亡,不过它从来都是一个失败的国家,落后就要挨打,软弱就会被欺负。虽然强人辈出,但从来不能建设一个持久的国家。最近的一个政府,也非常腐败。

乌克兰和俄罗斯冲突非常复杂,有很多历史渊源,也掺杂了很多宗教、种族、政治和经济、语言文化等因素。

乌克兰从来都是多种族,虽然乌克兰人乌克兰语占多半,但也有很多俄罗斯人、犹太人、波兰人等等。

历史上乌克兰对于俄罗斯帝国一直都很重要。苏联时期1/3的核武器都在乌克兰,乌克兰人口也占整个苏联的20%。

这个国家/民族的悲剧在于,它位于列强交界处,夹在强国之间,从前的东罗马帝国、蒙古帝国、奥斯曼帝国、奥匈帝国、立陶宛-波兰帝国、俄罗斯帝国,到普鲁士、德国、苏联和今天的俄罗斯。偏偏它又很富饶,土地肥沃,号称“欧洲面包篮”。它历史上多次依靠外援寻求独立,但结果往往都是请神容易送神难,外援成了主子。雇佣兵是靠不住的。不是自己打下来的天下终究不稳,它从来都不能得到和守住自己想要的自由、独立。

乌克兰放弃核武器是个巨大的错误。如果它手握核武,普京绝不敢吞并克里米亚,也不敢像今天一样入侵。

相反,war is a dirty business. 战争中各种肮脏的事往往都发生在乌克兰身上。

普京和之前的苏联没有不同,与沙俄帝国也没什么两样。这个民族就是扩张成。西方反对俄罗斯,一方面是担心这次冲突变成三战起源,另一方面也是反感普京这个不倒翁。

中国历史上的麻烦几乎都是从北方来的,蒙古、金、满、日本、俄国。俄罗斯衰落,不是坏事。

看历史的乐趣在于,看出当时当事人面临的问题,以及他们是如何解决的。这种比较乱的国家历史往往很有意思,就像中国的春秋战国、民国时期,有很多有意思的人和事发生,不过一本书不可能全部囊括。中文版据说有删减。因为我不懂俄语,很多人名,较为难记。

 

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东北往事

《张医生与王医生》,伊险峰/杨樱著,文汇出版社2021年11月出版,544页。
这本书用人类学的方法,深度记录了沈阳两个城市家庭的家史,时间跨度远不止30年,实际上写了三、四代人以及他们生存的时代变迁。某种意义上,这本书写的是中国:中国人的挣扎、生存、竭力向上。
两个作者都来自东北,本书可以说是他们对逝去时光的祭奠,也是对沈阳的怀旧。伊是书中两位医生的初中同学,联合创办过《第一财经周刊》、《好奇心日报》,杨樱也是记者,创办过《小鸟周刊》,两人读书很多。有理论深度,而且中外对比,虽然口语化语言不少,接地气,但该升华的地方都很深刻。我读的纪实文学不多,这本我认为是中国类似书籍中的上乘之作。奇怪的是,两个作者没出版过什么其他知名书籍,可能本书是十年磨一剑之作。
探讨了很多社会现象,涉及到无数细节,写了非常多的东西;可以说,任何一个细节,都能发散成一门学问,写出很多书。
以技术、专业出头的苦孩子,如何在不可量化又非常功利的中国社会里成功?
两位医生是沈阳知名医院中国医大一的副主任级别外科医生,一个是甲状腺,一个是神经外科,业界都很有影响力。不过从书中主人公角度,中国的医生主要靠密而不传的经验,有一个拼命做手术给女儿攒钱铺路(“学医越老越值钱”),让人对中国的医疗水平不是那么有信心(其中一位说,“很多专家共识本身也是错误的。咱们有的时候看那个《专家共识》,记得他妈的这玩意不咋样,后来改版,但改也没改全。就近几年。它叫指南的少,叫共识的多。)。
这本书让我想起同样是写东北的电影《钢的琴》。中国牛人挺多的。也让我想到一部法国电影Les Uns et Les Autres,写的是法国德国四个家庭几十年的故事。片尾有一段非常惊艳的舞蹈和咏叹。
当拉威尔的名曲响起时,你想起岁月长河中的什么?
书里一个家庭成员2008年移民到了加拿大魁北克,书里看起来她的经历也不容易。
如果大家在隔离,这本书可以说是让你回想过去、思考人生的不错工具。
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书里一些摘录:
有恒产者有恒心
办公室的人都是活动心眼、琢磨别人的人。
在这个社会里最强势的国家机器对个体的人所采取的态度,决定了这些人对他人的态度。
失业被看作是道德上的污点,而且失业者中有很大一部分也接受了对于他们的这种定义。
知识分子体系注重平等和人格独立,并没有这一层缓冲,因而更强调利益交换体系。
文化资本、政治资本和财富资本。
人即是他阅读的总和。
“不说话”或者“不大会说话”不是什么缺点,而且很多时候它还会让人获得额外的安全感,避免不必要的麻烦,或者让人产生信任感。
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