《高绩效教练》(Coaching for Performance: the Principles and Practice of Coaching and Leadership 5th edition),(英)John Waitmore著,徐中/姜瑞/佛影译,机械工业出版社2018年出版,300页。
这本书是教人如何企业coaching的一本书,作者是从业多年并首次提出GROW模型的英国专家。
Coaching,直接翻译是教练,实际上是一种咨询服务,着眼于通过对话、提问,改变对方的认知与行为,产生更好的绩效。作者在书里提到,关键是心态,要让对方觉知自己的现状,激发ta的责任感(“我只能掌控我觉察到的一切。我觉察不到的东西掌控着我。觉察给予我力量。),敢于梦想未来,设立具体的目标(那些想要成功的,赢得很多。那些害怕失败的,失去很多。),找到可以实现的路径,并付出行动,教练再通过后期跟进不断反馈实现正循环。
作者认为,教练的关键是要着眼于未来,而不是责备过去。打开对方的心结,让ta看到更多可能,找到工作的意义。要充分倾听教练对象,相信ta,尊重ta,关心ta,平等对待ta,挑战ta。要从心底认为,对方是有能力的,足智多谋的,充满潜力的。要充满好奇心。
教练的主要手段是提出关键问题。提问的人掌控对话。问题应该专注细节,紧紧围绕对方的兴趣与对话目的。提问前好好想想有没有更好的方式问问题。同时也要积极倾听。
教练也是一种领导方式。作为一个领导,不要亲自下场,而是要通过别人来干成自己想干的事,在做好事情的同时,也让团队得到发展和提升。不要让人以为他们可有可无,而是要创造一种大家谁都离不开谁、互相依赖的团队气氛。
总的来说全书对如何coaching提出了很多具体的建议和方法,还是有很多可以反思和借鉴的地方的。
唯一限制你的是目光短浅和自我设限!
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