《创业维艰》(The hard thing about hard things – Building a business when there are no easy answers),美国Ben Horowitz著,中信出版社2015年3月出版,309页。
本书是硅谷风投公司A16Z联合创始人Horowitz的作品,出版有段时间了,最近才有空看。
作者原来是NetScape(网景公司,不知道现在还有多少人记得他们的浏览器界面)的员工,后来和他们的首席技术官Mark Anderson一起跳槽出来创建了一家叫LoudCloud的公司,上了市,把它卖给EDS公司后,又把原公司的OpsWare剥离出来,成立了一家同名OpsWare的公司,最后卖给了惠普这个冤大头,公司卖价16.5亿美元。
基本上,Horowitz写书初衷应该是把他对其所投资公司的CEO的培训内容总结下来,传递给他们。毕竟,书中所说,他的这家风投与其他多如牛毛的风投不同的就是要求合伙人(包括他本人)自己有创业经验,能够理解并以实际心得支持和帮助那些刚创业的技术性新CEO。所以本书前三章是对他自己创业及最终将公司卖给惠普的人生亲身经历进行了回顾(人生就是把生活过的尽可能精彩,然后等年纪大了就可以讲故事了),后面4到8章是曾在几个自己创立的公司担任CEO的作者本人实战心得,包括招聘和裁员、人事管理、公司规模、IPO、收购兼并、企业文化、组织机构、流程设计、CEO的挑选和评估、自我成长等等方面,可以说是一本CEO宝典。最后一章等于是宣传自己的风投。
这书翻译的很一般,英文式的中文,我敢打赌两位译者杨晓红和钟莉婷没有过企业管理的经验,时时让我去猜英文原文是如何说的(当然,我也懒得去读英文原版);不过第4到8章还是有很多干货,值得借鉴。下面是我看书时记下的我学到的东西:
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CEO哪怕对公司内部和下属要说实话:美国人一直给人印象是positive thinking,大众受不了直接的负面信息,Horowitz说这种态度无助于解决任何问题;
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CEO要亲自培训新人,辛辛苦苦、花大价钱招来的人如果不对ta进行培训,就是浪费,注定不能把人的潜力用到极限;
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创业是非常有效的变老的方式,因为实在太折腾了,九死一生。但Life is a struggle,你最好接受每天都要努力拼搏才能活下去的严峻现实。成功就像身材一样,一不留神就毁了。
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作为CEO,如何防止办公室政治?要明白一把手一举一动、一言一行都会影响整个公司的行为及业绩。
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不要招把自己的野心的满足比公司业绩看的更重的人。
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如果是小公司,给新招的人一个大头衔是吸引人才最廉价的方法。
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一对一反馈应以员工为中心,而不是以上司为中心。
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不要追求完美,完美并不存在。
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专注,不要胡思乱想。一定有解决难题的办法,只是你还没有想到罢了。
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勇气与智商同等重要。跟人打交道,不是全凭智商就能解决所有问题。
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CEO如何自我解忧:多交类似的朋友;闲暇时写作,把自己的想法整理下来;紧盯目标,勇敢地做决策,做的多了,自然就有经验了。这也是一种锻炼。
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过分自信会妨碍自身能力的发展。
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因为信息永远是不够用的,所以平时要非常注意收集信息,才能在关键决策时用的上。
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手下如果有两个部门互相掐架,不妨让他们互换工作,这样是最有些的增进他们相互理解的方式。
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职场老人如武林高手过招,他们的经验可以瞬间致人死地,至少让你失去平衡。
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作者对亲自招来、为他效力的销售总监赞不绝口。
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当CEO,不要想着做一个好人;要寻求去做个好领导。想做好人的人,把自己的形象看的比任务的完成还重要,而这是要不得的。
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虽然英语里说“Don’t judge people”,但CEO要培养时时刻刻评价人和事的能力和习惯。你就是判官,你的标准代表着公司的发展方向。
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要注意培养下属的使命感、归属感,让他们自动自发、没日没夜的干,才是好的领导。
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在小公司,说脏话(F Word)有助于增强沟通效果,大公司敢这么干的人不多。
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Horowitz对英特尔公司的前董事长安迪 格鲁夫很推崇,我也很喜欢这人写的《只有偏执狂才能生存》,书中几次提到他写的另外一本管理著作《High output management》(格鲁夫给经理人的第一课),网上订了本。
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作者貌似喜欢说唱乐和嘻哈音乐,很多章节都是以这些歌词开始的。
总的来说,本书涉及到企业领导的不少管理智慧,我个人还是学到了不少的。书中还对产品经理的评估、销售主管的评估、管理水平的衡量列出了一个清单,需要时可以对照使用。推荐阅读。最后我想说的是,这是我用微信读书开始看的第一本书,看到第3章时要我付18块,我想了想,还是花了更高的价格在网上买了本纸质书,虽然微信读书的阅读体验不错,但我还是喜欢纸质书那种可以在上面写写划划、翻阅纸张时的感觉。