Good Leaders Ask Great Questions: Your foundation for successful leadership, John C. Maxwell著,Center Street 2014年出版,320页。
这本书作者是美国一名教堂管理者出身的领导力培训专家,他创办了EQUIP国际领导力培训机构,也写了很多培训书籍。
本书的核心观点是通过问问题提升领导力,包括自问的问题,问别人的问题和别人经常问他的问题(他给出了一些答案)。主要讲的是当领导的要多问问题,多问好问题,保持好奇,启发人去思考,得出自己的答案,而不是告诉人该怎么办。
人际交流中问题至关重要,问问题的人掌控谈话走向,也有很多聪明的人(苏格拉底是此中高手),通过问问题,启发对方得出自己的结论,比直接告诉对方答案有力的多。问问题也是巧妙地施加压力的一种办法。
对老板要经常问,他认为我做到什么程度他会满意?
对下属,书里强调不要只问,首先要认真听他们在说什么。要经常问他们怎么看,如何才能更好地帮助他们,要说什么,有没有达到他们的预期,他们有没有学到什么东西,我们有没有增加价值,如何最大化这次机遇,我需要知道什么,有没有什么遗漏,数字怎么样,
这书前面写的还可以,后面很多空话废话。
一点摘录:
“if you want to close a deal, you must see through the eyes of the client. ”
“Loss is the beginning of wisdom.”
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