The 1-Page Marketing Plan，（澳）Allan Dib著，Successwise2016年出版，216页。
这本书作者是澳大利亚一位连续创业过几次的成功的商人，所以他不是搞营销研究或教学的教授，而是有实战经验的而且创业成功的企业家。
这本书灌输的理念比较简单，就是怎么用一页纸把营销计划说清楚，其实就是分成个九宫格，客户成为你的客户之前，成为了你的意向客户后以及成为你的客户之后你分别该做什么。怎么能够吸引更多的客户变成潜在客户，怎么能利用现有客户赚到更多的钱，怎么创造极致的客户体验，怎么利用现有客户吸引到更多的客户，可以说给出了非常多的作者实战的经验，也没有复杂的公式，都是非常简单的文字和计算。
如何选定目标客户群：找准一个Niche市场，比较窄，但可以做的很深，你能成为那一方面的冠军，而不是要广撒网，广撒网的，往往啥也抓不到。成为小池塘里的大鱼。小企业的营销预算很小，不可能象大公司那样撒钱造品牌，而要精确计算获客成本和产出；不要拼价格，永远有比你更贱的，而要让对方信任你，觉得你有用，与众不同。仔细研究这个目标客户群，给出客户的精准画像；
如何根据目标客户群设计你的营销语言：一定要找到对方最感兴趣的点吸引到客户注意你，让他们知道你，而不是火烧火燎的想马上开卖。要创造独特的卖点，哪怕是最普通的商品也有卖点。搞清楚客户究竟是买的啥。要创新！要创造一套语言，用最简短最抓人的方式介绍你的业务（电梯营销）。从情感入手而不是理性入手。很多时候人是先冲动购物然后再自己给自己圆场解释自己为什么买。人都是感情动物。”Your goal is to be a problem solver, pain reliever and turn any comparison with your competition into an apples-to-oranges comparison.”
人还是喜欢有质感的东西，而不仅仅是面对一块块屏幕。人是从人那里买东西，而不是从公司那里买东西。人都喜欢更人性的感受。找到客户心中的疑问，并尝试主动给出答案。给自己的公司/产品取简单易懂的名字，名字要和产品对应，让人一目了然而不是猜半天也不知道是啥。
选定合适的广告、营销渠道：要衡量广告的效用，把每一份钱花到刀刃上。社交媒体只是渠道的一种，可以用来分享用户体验，但不一定适合硬推销。可能会花掉你大量的时间，而且那个平台还不是你自己的，你可能花了大功夫，最后平台一收费或改政策你就完了。最好还是有自己的网站/博客等。用好电子邮件群发来营销。作者认为，除了各种电子网络手段，其实用好传统邮件也非常关键。”Moving people emotionally towards a desired action is what marketing is all about.”
抓住潜在客户，培育他们，让他们喜欢你/你的产品，转化成销售。要做农夫，培育潜在客户群，而不是猎手，做一天和尚撞一天钟。提供免费信息/报告/解读，树立自己的专业形象和塑造价值，花力气培养他们对你的兴趣和信任。建立自己的营销基础设施：CRM、客户数据库等。跟进是关键，不能懒。给潜在客户出其不意的惊喜。营销要靠心力，也要靠体力，还要靠创意。要用好别人，不能全自己干。时间最宝贵，是金钱也买不来的。定位很关键，不能把自己视为普通商品的商户。要教育客户，而不是硬推销。要搞清楚自己给对方带来什么价值。要多设几种价位，而不仅仅是一个价/一种产品。轻易不要降价。让他们试用。让销售流程尽可能简单化。
做好用户体验，建立自己的粉丝团。区分客户想要的和他们实际需要的。用好科技产品来消除销售阻力。成为你所在领域的专家。告诉他们你的产品和服务来之不易。把自己的企业所有流程标准化、书面化，要做到没你也能正常运行，有朝一日把公司卖出个好价钱。
提升单客户价值：利用好现有客户群。提价、捆绑销售、让客户升级（买更贵的产品/服务）、让他们更频繁购买（订阅销售）。想办法把丢掉的客户捡回来。用好数字衡量自己的企业效率。不是所有的客户都有同样价值，把坏客户丢给竞争对手吧。
要客户多给介绍新客户：大胆去问！不要仅仅寄希望于口耳相传。与上下渠道合作最大化客户价值。品牌即是你企业的个性。
总而言之我个人觉得全书没有废话，干货挺多，做Marketing、营销的人都该读一读，创业的人也该读一读。
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