The New Leader’s first 100 Day Action Plan 5th edition,(美)George Bradt, Jayme Check, John Lawler著,Wiley出版社2022年出版,272页。
这本书跟广为流传的The First 90 Days一样,讲的都是新人到岗,如何干好开头的前100天。作者是几名专注于新领导入职的美国咨询顾问。全书分为两部分,前面10章按时间顺序告诉你,到什么时间该干什么事,第2部分4章,讲的是到不同的情况下的岗位(内部升迁、空降到收购兼并企业、挽救业绩下滑到企业、危机管理、被私募基金买下的公司),该怎么干。
简单总结一下,作者书中的观点是:
- 准备工作要从入职前就开始,当然得先做好功课,对方是自己想去的地方吗?对自己合适吗?多做点尽职调查;详细准备面试,拿下职位才有机会继续;
- 入职前就积极与各方沟通,摸清哪些人比较关键,拟好接手沟通信息等方案,了解老板的期待,和各关键方的期许/沟通偏好,哪些人是投入能干的,哪些是观望的,根据情况确立整改方案,并早发现一些不能碰的人或项目,准备好搬家(如果是异地)和办公设备的设置;
- 入职第一天要精确规划干什么事,见什么人,说什么话,先后次序很重要;多问,少表态,以为或装作什么都懂是很蠢的;精心营造只有一次机会的第一印象;不要以一个救世主自居,没人喜欢救世主,大家关心的都是变化给自己会带来什么影响;不要说太多自己的个人生活,不要说前老板和前公司;
- 文化要从一开始就抓起,观察现在的文化如何,确立将来的文化该是怎么样,与团队形成共识文化变革路线图,确立行动方案,用好绩效考核、奖惩升迁、沟通等工具;
- 全书一直强调,沟通至关重要,新领导要做一个Chief Communication Officer。重要的事要不厌其烦地一直重复。沟通是很难的,但是任何一个领导都最重要的事之一。聚焦于对方感受。不能忘了不在办公室不能经常见的同事。分清各种交流方式的利弊。
- 入职以后不要象Trump那样一味地贬低前任,无聊没品,当然要确立自己的绝对权威,任何时间都只能有一个人说了算;用好身边人,可以做耳目之用;关键信息早跟相关方私下打招呼,别在会上公开搞突然袭击;不要有先入为主之见;
- 头一个月,找到团队现在需要马上解决的紧急事项,团队的使命是什么,愿景是什么,价值观如何,目标是什么样的,用什么策略,与团队共同确立事态严重性,如何应对的方案,并确立谁干啥,观察、监督实施;
- 第45天要开始里程碑管理,确立检查点和相应里程碑事件、关键人和行动方案,关键是跟进,形成闭环,做好项目管理;
- 头两个月要确立能在6个月内完成的early win项目,和团队一起不惜任何代价拿下,然后一起庆祝并高调宣传,以增强团队和老板信心;
- 重要的人事变动最好在头70天完成,围绕战略目标制订组织架构挑选合适人选,不合适的坚决请ta下车,该外招的外招,做好培训和人才发展工作,人事调整宁快勿慢;
- 第100天时,做一个回顾,以终为始,个人和团队哪些地方能做的更好,哪些地方可以继续保持,并确立下一步。做好随时都有意外可能发生的准备,留意社交媒体的强大破坏性力量。
全书每一章后面都有小结。另外值得称赞的是,每一部分都给出了一些现有的清单和工具。对于将入职新岗位的读者,如果能用好书里提到的工具,设立一个时间表,或有借鉴意义。
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