人际关系中的错觉是怎么来的

《直觉陷阱:人际关系避坑指南》(The Blindspots Between Us: How to Overcome Unconscious Cognitive Bias and Build Better Relationships),(美)Gleb Tsipursky著,郭晓薇等译,化学工业出版社2022年出版,149页。

两个人交往,存在很多层面:真实的我,真实的我,我心中的我,我心中的你,你心中的我,你心中的你,我以为的你心中的我,你以为的我心中的你,你以为的我以为的你心中的我,我以为的你以为的我心中的你。。。就像互相照着的两个镜子,没有尽头。镜子还好,有一定规律还原,但人际关系的印象管理,影响因素很多,容易产生各种偏差,万不可纯凭直觉来判断。

这本薄薄的小书作者是美国大学教授,犹太人,研究行为心理学、认知偏差方面的专家。这书尝试把日常生活中常见的认知偏差识别出来,用学术的方法归类,并给出如何纠正的一些建议。

作者提到的认知偏差有:

  • 归因谬误:自己的错不是错,都是外部条件的错!别人的错肯定是ta人品有问题
  • 过度自信
  • 尖角效应:枪打出头鸟
  • 光环效应:名人啥都好
  • 透明度错觉:沟通中你以为对方懂了,实际上对方没懂
  • 知识诅咒:你懂了以为别人都懂了
  • 权威效应:专家说的不会错
  • 逆反心理:反对一切!
  • 过于乐观
  • 过于悲观
  • 社会比较偏差
  • 旁观者效应:参与者太多,没人负责!

这些偏差,实际上可以被各种骗子用来忽悠人。作者给出的一些识别和矫正这些偏差的方法有:

  • 换位思考
  • 多想想其他可能
  • 推迟判断、决定:别冲动,等等再下结论
  • 量化和使用概率思维
  • 预测未来
  • 回想过去
  • 获得外部视角,多问几个人,多听听不同意见

总的来说,这书不厚,对与人打交道中各种可能的误区和套路做了总结,还是有些借鉴意义的一本读物。

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