Category Archives: 管理

亨利福特自传

《我的生活和工作》(My life and work),(美)亨利福特(Henry Ford)著,梓浪、莫丽芸译,北京邮电大学出版社2005年出版,235页。 本书是美国汽车大王、福特汽车创始人1922年出版的著述。他白手起家,凭一己之力于1903年创立了福特企业公司,开创了汽车低成本流水线产业化生产的先河,是美国商界中不多的有着改变世界美誉的领袖人物。福特公司迄今仍然存在,是美国当代最大的汽车制造商之一,我在加拿大时还开过一年多Ford Escape(那时候电视里的福特广告口号是Drive One)。 福特在这本书里说了什么 虽说题目叫我的生活和工作,但本书几乎没有涉及作者的任何生活,叙事内容极少,完全是汽车大亨的创业及守业自述。福特自幼喜欢琢磨机械,动手能力强,爱思考,做事有种不成功绝不罢休的坚强意志,前瞻性地看到量产汽车有市场于是设立福特公司,后逐步扩大产能与市场,T型车取得了巨大成功,一战中又得到机会大大发展。 福特的企业观 他认为企业必须把注意力放在自己身上而不是竞争对手那里,应该靠产品质量和售后服务取胜,而不是纯粹追求利润;只有劳动才能创造价值,从来没有不劳而获;金钱应该为产业服务,产业绝不能沦为金融的奴隶,制造企业去搞投资是自杀行为;做任何事前先确立原则,然后坚持原则行事;福特也是最早有社会责任意识的企业家之一,给工人高工资和福利,人尽其用,给各种残疾人合适的工种,把工人当做自己的合作伙伴而不仅仅是雇员,但强调工作就是工作,工作从来都是艰苦的(在那些你失去自由的地方成为一个自由人,在你失败的地方赢得你的战斗),公司也不是建立友谊和娘炮关系的地方;他的慈善观是“授人以鱼不如授人以渔”,最好的慈善不是给,而是教和制造各种让人自食其力的机会(他设立了福特技术学院,另外捐款给一家医院,后来建设不能按期完工,福特一怒之下自掏腰包把其他人的捐款退回去,自己承包建设管理医院)。 此外书中也提到福特看待战争、贫穷、工会、教育的观点。他认为战争是极端的疯狂,是少数人为了自己的私利而制造的让无辜者流血的悲剧;工会和雇主谁的权力都不能过大,企业完蛋了,谁也活不下去;教育最重要的是教会人思考。他认为大城市是一种灾难。 福特是个极爱思考、对很多方面都有见解的人,本书智慧不少,有关汽车行业的见解,不亚于另外一本知名的商业教材《我在通用汽车的岁月》(斯隆著)。遗憾的是,翻译和编辑水平一般。

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Tough Love Is Love

《原则》(Principles),(美)Ray Dalio著,刘波、綦相译,中信出版集团2018年1月版,550页。 作者Ray Dalio是美国最大的对冲基金Bridgewater桥水公司的创始人,该公司现在管理着1600亿美元的资产,是多年以来回报率最高的对冲基金之一。Ray的个人财富约180亿美元,是意大利后裔,的确与意大利民族的马基雅维利特性有些相似。这本书里经常提到要把某某员工解雇。他今年68岁。这本人生和工作经验总结是写给自己的后代看的书,是给公司的继承人看的书,是给公司CEO看的书。全书分为三部分:人生经历,生活原则,工作原则。 什么是原则?原则就是宗旨,标准,行为准则。大千社会形势千变万化,各种现象让人应接不暇,如何应对和行动?判断的准绳确定了,就有了方向或参照物。“活下去”或“自我保存”就是一个准则。 Ray作为一个创始人,他公司管理方面的原则简单来说,就是为了出色的业绩,要求组织重于个人、个人必须服从整体、分权(集体决策比个人拍脑袋强)。要求极度透明、求真(Truth,truth,only truth!),不信任任何人,所有人都必须得到制衡。 原则也是有例外的,当某条小原则(如极度透明)与公司的终极原则(利益最大化)相悖时,毋庸置疑该如何抉择。 超觉冥想Transcendental Meditation Ray在书中极度推崇这种冥想方法,称自己练习这种冥想50年,从中获益很多。之前我在多伦多时,也听Easy Financials公司的创始人说他的一切成功都是靠这种冥想得来的。上世纪70年代,这种冥想因为Beatles乐队练习而声名大噪。 这种冥想方法与内观略有不同。早晚各20分钟,闭目,默念某个词语或句子(或者说,咒语)。咒语是不外传的。有说法这咒语或颂词是古印度宗教里的一些词语,发音比实际意义重要(这从某种意义上也能说明为什么Beatles乐队会修炼)。学习这种方法要交960美元的费用,这种冥想方法的印度创始人因此成了巨富。 书中提到的一些人生和管理智慧,我简单总结如下: 独立思考,面对现实 头脑必须极度开放。不要在学会用别人的视角看问题之前就对此人做判断 有智慧意味着具备同时看到两面并做出适当评估的能力。“我怎么知道我是对的?” 所有的东西都是放在眼前看更大 回顾:从过去的经验教训中学习。学习,不断进化,变得更好。 不要被失败打倒:丘吉尔:成功就是从失败到失败,但依然热情不改。 想要追求卓越就必须挑战自己的极限。 相信万事总是有更好的解决办法 焦虑是好事。焦虑让我们生存下来。生于忧患。痛苦+反思=进步。 长期来看,现金是各种资产中最差的,因为通货膨胀和税收会让它飞速贬值。 《论个人在历史上的作用》 坎贝尔 《千面英雄》 对不应妥协的事绝不让步。 公司是自上而下建设的,文化先从金字塔顶端做起。 把企业设计成一个机器,没有人比机器更重要。考虑问题时,要分清这是个例,还是机器、系统层面的问题。将组织设计成一台永动机。带领团队的领导者像是乐队指挥一样,不必也不应该代替某位乐手的位置,但能带领大家奏出优美的曲子。最好的经理人,是让公司在没有自己的情形下仍然可以运转的很好。 定期开会,把组织造的像瑞士钟表一样精准。 如同雇佣军一样,外部的顾问是靠不住的。 找到出色的人很难。公司人员流动性太高,提高了培训成本。(桥水公司貌似新员工一年内的淘汰率是40%)。 做决策时不必过于追求细节。抓大放小,从高层次看问题就可以了。不必太战术性,而要战略性。 判断别人可信与否,一是看ta过去有没有成功经验,一是看ta的说法有没有逻辑。 管理者要像西餐大厨一样,不时尝尝汤的味道。 管人:严厉的爱最宝贵,也最难给。 所谓Tough love is … Continue reading

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嗜血资本家的文章汇编 《跳着踢踏舞去上班》

《跳着踢踏舞去上班》(Tap dancing to work), (美)卡萝尔 卢米斯(Carol Loomis)著编,张敏译,北京联合出版公司2017年11月版,398页。 这本书并不是美国股神巴菲特的传记,而是美国《财富》杂志关于巴菲特多年来报道的文章的汇总,编者Loomis是该杂志社的一名撰稿人,也是巴菲特的公司伯克希尔哈撒韦的股东,同时还是巴菲特的朋友,为巴菲特编辑了多年的致股东信。值得一提的是,巴菲特也是《财富》杂志的股东之一,因此这些报道的客观性待考。 因为写的是富人,这本书也很贵(109.9块)。虽不是传记,但全书以时间为线索,从1966年第一次报道巴菲特到本书英文版出版的2012年,其各个时段对巴菲特的报道,侧面刻画出了这个格雷厄姆价值投资理论和实践的传人的特点。这段时间中,巴菲特总共13次登上这本知名财经杂志的封面,因此可以说没有忽视这个声名远扬的美国投资界大人物。 之前介绍《索罗斯传》时介绍过,巴菲特的智慧是瞅准机会,低价买进公司,长期持有。独立思考非常关键,不要去寻求别人的赞同,只有逆势而行才能出类拔萃。极端聪明,擅长把复杂的问题简单化。生活简单:你占有的越多,就越容易被物质占有。不要自讨苦吃,大多数时候远离麻烦虽然不是那么勇敢,但至少明智。虽然不相信英雄能造时势,他对收购的公司管理层也要求很高,但不追求管理层年轻化(很多被收购公司的董事长、CEO还给他干到80多岁)。他说,如果一个人意志薄弱,是当不了CEO的;的确,站在食物链最顶端的,怎么可能是素食主义者? 书中提到他的父亲曾是国会议员,其政商关系在所罗门事件中起到了多大作用(巴菲特投了7亿美元到这家华尔街对冲基金公司,结果不久后被发现一个业务员违规投标美国国债,被美国财政部勒令禁止投标,信用尽失,公司面临破产清算,巴菲特飞到纽约临危受命做了临时董事长,当天靠几个电话就让美国财政部的禁令生生更改了,所罗门公司由此活了下来,巴菲特的投资也没打水漂。)?书中对巴菲特与比尔 盖茨的慈善合作和交往也极为正面,盖茨本人每年也都读不少书,还每年推出书单,但书里也提到,他们的第一次见面是盖茨母亲撮合的。盖茨父母也不是一般人。巴菲特投资并长期持有了华盛顿邮报集团,其前董事长凯瑟琳 格雷厄姆曾写过一本《个人历史Personal History》的精彩自传,这个女人也是含着金钥匙出生的显贵。 巴菲特投过两次中国企业,一次是中石化,7倍回报退出,退出后中石化的股价就开始一落千丈;另外一次是比亚迪,书里写道,当年巴菲特派人去中国考察比亚迪时,比亚迪称研发出了一种对环境无害的电池;为了证明不是吹牛,比亚迪李书福当着巴菲特的代表人的面把电解液喝了下去。 富人只爱钱。大资本家巴菲特不喜欢出差或旅游,几乎终生都住在故乡,雇人给他干活。书中提到的巴菲特的伟大革命战友、曾写过一本有名的《穷查理宝典》的查理 芒格如今也离开了伯克希尔哈撒韦。 这样的资本家,为自己和其他股东创造了巨额利润,但他创造了任何价值吗?推动了社会进步吗? 本书是由杂志各篇文章组成,有些有编者的点评,巴菲特很多话也很幽默,读起来很轻松。翻译的还不错。 2018年开始了。我们如何搞点儿大的?

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《正面领导》

《正面领导:让员工跟定你的31个心理学小工具》,(美)Margaret Greenberg / Senia Maymin著,柴丹、汤冬冬译,中信出版集团2017年12月版,260页。 本书两名作者是在企业里干过、后来专门为企业提供咨询服务的顾问。书的内容比较浅显,介绍了管理学中实用的31个积极心理学技巧,非常美国化。 全书分成三部分,第一部分的四章是领导者的自我修炼,第二部分5到8章是团队管理和一般商业实践,最后的部分是如何结合实际应用这些技巧。 读这本书的初衷是想成为更好的管理者,看完之后感觉虽获益不多,但书后的回顾和自测有些启发,一些小技巧还是值得借鉴的: 一天之中定期查邮件(可以分三、四个时间段,每次30分钟),不做电子邮件的奴隶。可以同样应用于微信等手机应用; 管理者逼出下属给一个承诺:这样下面的人有个心理目标; 用SOAR(Strength, Opportunities, Aspirations, Results) 分析来代替SWOT分析; 招人时,不要听候选人畅谈未来,多问问ta过去做了什么,毕竟这个更可检验也更能证明ta的能力,候选人更难撒谎; 自知:要知道自己的优势和强项是什么,并把它发挥到极致;光弥补缺点,只能做到平均水平而已;书里提到了自我评估的方法,我得试试(这个网站也可以:www.viasurvey.org); 进公司时注意你的情绪,作为一个领导你的情绪影响着所有人; 情绪控制:要更加小心,不要只考虑自己的面子,也不要考虑如果他人(老板)在这种局面下会如何处理;每个情况、每个人都不一样,只有用脑子才是唯一方法; 人需要三次正面评价才能缓和、平息一次负面评价带来的消极影响; 一次活动期间,人只能记住活动的高潮和结尾,其他部分往往记不住; 开会:召集会议前,想象有很多人实际上很想参加你的会; 会议中可以记录每个人的贡献,要求贡献少的人积极参与; 早晚静坐冥想,真的很有益; 要更加好奇; 对别人的认可和表扬要真心,虚伪的口头表达是没有意义的;太多的表扬,是不是也显得领导很弱?

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刘强东和京东的故事

这本书是当年的互联网知名人物方兴东的互联网口述历史的系列中的一部。全书前半部是刘强东口述他的幼年时期、小学、中学、大学的经历,以及成长和几次创业,还有京东的演变,其中不乏一些美化和宣传;后半部分是刘强东展望京东未来。 京东名字是怎么来的?刘强东曾有个女友,名字里有个京,他把两人名字各取一字,就成了京东。 我为什么要看这本书?因为平时网上购物用一些京东。这本书就是京东网上买的。说实话,他们的物流快,但整个购物体验比较同质化,虽然刘强东一直强调这是京东的命根子,与亚马逊、天猫并没有很大区别。 京东是如何成功的?肯定少不了刘强东本人的投入。他从小立志出人头地,大学期间就做生意,上班后不久就辞职到中关村自己摆摊卖刻录机;另外也的确足够聪明,农村出身的他能吃苦,(他生于1974年,比比人家我又是一声长叹),有足够的韧性能百折不挠抗打击。当然,时势造英雄,也是他在正确的时间做里正确的事,中国消费社会的建成也给他创造了大环境。他想出人头地做一番事业,想赚钱的资本家就给他机会。他似乎也很喜欢各种社会名誉,像Trump一样,bad press is better than no press,反正是免费的广告。他利用大量农村子弟做自己的快递,也是在用廉价劳动力在创造自己的价值。 书里也提到了京东的管理(京东集团貌似有十几万员工了)。首先要简单,不能太复杂;流程简化; 团队8150原则:每个高层管的人不能少于8人,少了就砍掉这个职位;不能多于15人;基层管理不能少于50人; 一拖二原则:新来的领导带的人不能超过两人,如果有,只能在其他部门任职,避免拉帮结派,或者以后这个领导走了,整个部门一下子完了;这个有点意思。 24小时原则:下属交上来的申请上级24小时内必须明确批复,不能拖。 人事决定由上级和N+1决定,HR只是辅助。 价值观与能力原则:价值观第一,能力第二。 333原则:ppt不能超过3页,开会不超过30分钟,同一议题争论不能超过3次。 备份原则:每个职位必须有备选方案,否则不能提拔。没有人有所谓的安全感。

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